随着城乡经济的飞速发展，特别是实行一户一表，抄表到户，用户数量大大增多，用户分布范围广、变动情况多，漏抄、估抄、人情水、随意变动水表底数、用户拖欠水费等现象的日益普遍，产销差率居高不下，用户投诉不断，给自来水公司日常工作增加了很大的难度。在这样的情况下，原来老的一套人管人的传统做法已经远远不能满足经济社会不断发展的需要，迫切需要采用现代化的管理手段。我们研制的营销管理系统，涵盖自来水公司日常的各项营业领域，是水司有效治理水表环境，提高水表抄收服务质量，确保抄表准确率和水费回收率，降低产销差率，提高供水企业经济效益和社会效益的重要途径。经过十多年的实际运行和优化，已经逐步形成完整的自来水信息化解决方案。