胜威客户关系管理系统可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，为企业带来更多的收益。
主要功能：
1、连接USB语音盒的电脑做为服务器端，运行配套的服务器端软件，所有线路的录音存放到服务器端，联系人信息和通话记录存放在SQL Server数据库。
2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件需要输入线路通道号和密码进行登录，登录的线路通道有来电或者去电时，客户端弹出通话联系人名片，加快业务处理效率；客户的姓名、单位、职务、历史交往记录、业务记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开通话号码的网页搜索信息（百度，google），帮助您对陌生客户的全面了解；可以对当前的通话编辑通话备忘。