《有线电视故障报修管理系统》是专为广电部门开发的一款管理软件，主要是针对客户报修登记后，根据报修情况安排派工、完工登记、回访这样一个流程，并可随时查看用户报修情况、派工情况、完工情况及回访情况。软件界面设计简洁、美观其人性化的管理可以使用户轻易上手，大大节省工作时间，提高工作效率。科学的管理方法会给您带来无限的效益，有线电视故障报修管理系统将是您明智的选择。
《有线电视故障报修管理系统》包括如下功能：
1.基本信息：包括施工类型、故障现象、故障类型、服务评价、片区、从操作员信息、客服项目、客户信息导入、客户信息登记。
2.业务管理：包括客服登记、派工登记、完工登记、回访登记。
3.统计查询：包括用户报修查询、报修统计、派工统计、完工统计、回访统计。