机关效能建设规章制度之一服务承诺制度
一、咨询服务
1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员，做到来有迎声、问有答声、走有送声。文秘114版权所有
2、接听咨询电话时，首先问候“您好”，并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。
3、详细听取咨询内容，准确回答咨询问题，做到有问必答，有惑必解。
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| 软件 | 机关效能建设规章制度之一服务承诺制度 |
| 分类 | 表格范文-范文模板-述职汇报 |
| 语言 | 简体中文 |
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| 介绍 |
机关效能建设规章制度之一服务承诺制度 一、咨询服务 1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员，做到来有迎声、问有答声、走有送声。文秘114版权所有 2、接听咨询电话时，首先问候“您好”，并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。 3、详细听取咨询内容，准确回答咨询问题，做到有问必答，有惑必解。 |
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