卓豪ManageEngine ServiceDesk Plus是一款ITSM（IT服务管理）、Helpdesk（帮助台）软件，它是完全基于ITIL架构的IT服务管理解决方案，全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库、采购与合同管理等功能模块。并提供了灵活的流程和表单设计工具，帮助企业根据自身特点定制各种业务流程，从而彻底改变错综无序的IT服务现状，提高IT团队的生产效率，改善终端用户的满意度。ServiceDesk Plus支持29种语言，目前全球已有超过20,000企业级用户正在通过ServiceDesk Plus提升和优化企业IT服务。
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