Duoke多客app下载官方最新版是一款全球电商人工智能客服系统，旨在为电商卖家提供解决多平台管理、语言障碍及客户服务等问题的利器。通过自主研发的跨境领域大型模型，能够匹配超过100个行业场景，并提供500多种符合当地语言习惯的回复策略，知识库持续更新。该系统7*24小时在线，随时随地实现秒级响应服务，自动理解并回复，大幅提升咨询转化率。
软件介绍：
Duoke（多客）跨境电商客服系统，是一款全球电商智能客服解决方案，目前整合了Lazada、Shopee、TikTok等多个平台，能够同时对多个平台和店铺进行统一管理，集中处理客户消息。手机版Duoke令客户服务更加便捷。
软件特色：
【客服消息回复】与Shopee、Lazada的买家进行即时客服消息回复
【翻译消息】支持翻译后发送的消息及翻译接收的内容
【一键翻译】可一键翻译所有会话内容
【快捷回复】发送事先创建的快捷回复内容
【发送订单】可发送与买家关联的订单，并查看订单物流信息
【发送商品】发送与关联店铺的商品信息
【发送优惠券】发送与关联店铺的优惠券
【标记会话】长按选择不同颜色标记会话
【处理工单】查看及处理客服工单
软件优势：
节省人力成本
多平台消息聚合，一人可同时管理200个店铺；AI技术赋能，实现自动回复、翻译、标记等功能，最大程度降低成本。
促进订单转化
智能催单催付，在各场景下有效触达客户，精准把握每一份流量，从每个订单环节促进转化。
提升服务效率
AI客服秒级响应，解决大量简单及重复工作，人机高效智能协同，显著提升服务效率。
东南亚主流电商平台全覆盖
全面覆盖TikTok、Shopee、Lazada、Tokopedia等各大平台。
打破跨语言交流障碍
一键翻译130多种语言，确保准确回复，跨语言交流更加流畅。
多端智能工具提升人效
结合APP与PC双端，快捷回复、买家标签、客服分流等多种工具显著提升客服效率，实现随时随地回复买家消息。
软件亮点：
● 安全可靠，防止关联
● 集中回复，提升效率
● 移动回复，操作便捷
● 自动回复，时效更佳
● 消息收发，绝无遗漏
● 操作流畅，无卡顿现象
软件说明：
为何选择Duoke？
● 店小秘旗下产品：相同的初心，相同的服务
● 官方API对接：安全稳定，消息不遗漏
● 多平台集中回复：一个界面即可处理200个店铺，不卡顿
Duoke：一人可同时管理200个店铺的客服利器。