本书从认知、实施、案例和拓展4个方面深入浅出地分析了RPA（机器人流程自动化）的应用前景以及实践。本书首先介绍了RPA的基本概念和优缺点、RPA相关的工具以及企业选择RPA的原因；其次，说明了企业如何开启RPA之旅、RPA售前咨询、业务流程挖掘、RPA项目交付管理、RPA实施要点、RPA开发规范等实用知识；再次，通过RPA在银行、保险、政务、制造、人力资源、能源、物流服务和证券等领域的应用，帮助读者了解RPA实施方案；最后，阐释了RPA机器人建设方案、IPA相关知识，以及RPA与区块链、人工智能和元宇宙等前沿技术的融合应用。
本书内容丰富，讲解翔实，适合RPA从业者、实施RPA进行企业数字化转型的企业管理人员以及对RPA发展历程和方向感兴趣的读者作为参考，也适合大中专院校计算机相关专业学生作为教辅。

RPA认知篇
第1章 RPA概述
1.1 什么是RPA
1.1.1 RPA的3个核心概念
1.1.2 RPA经历的3个发展阶段
1.1.3 RPA的特点
1.1.4 RPA产品的组成和功能
1.2 RPA的发展现状和产品模式
1.2.1 RPA的发展现状
1.2.2 RPA的两种产品模式
1.3 RPA工具介绍
1.3.1 Automation
1.3.2 UiPath
1.3.3 金智维
1.4 企业需要RPA的理由
1.4.1 将信息孤岛变成信息通衢
1.4.2 节省企业人力成本
1.4.3 提高业务流程的执行效率
1.4.4 平衡开发周期和成本且投资回报周期较短
1.5 RPA的优劣势
1.5.1 RPA的优势
1.5.2 RPA的劣势
1.6 RPA的适用场景
1.7 本章小结
第2章 企业为何选用RPA
2.1 企业面临的困境
2.1.1 信息技术的发展对企业的影响
2.1.2 企业在数字化转型中面临的难题
2.2 企业面临的机遇
2.2.1 全球智能化浪潮的兴起
2.2.2 智能化为企业带来的机遇
2.3 RPA在企业数字化转型中的作用
2.3.1 “非侵入”方式实现多系统联动，充分利用海量数据
2.3.2 辅助完成重复工作，解放人力
2.4 本章小结
RPA实施篇
第3章 企业开启RPA之旅
3.1 采用RPA前的评估和诊断
3.1.1 选择开展RPA试点的部门
3.1.2 选择开展RPA工作的业务流程
……
RPA案例篇
RPA拓展篇