《贵州省志愿服务指南》一书由贵州省精神文明办主编，该书结合贵州省本土志愿服务工作的真实需要与切身困难，充分介绍了三个方面的知识：首先介绍了贵州志愿服务是什么；其次是贵州志愿服务做什么；最后告诉读者贵州志愿服务应该如何做。图书使用大量身边的案例作为切入点，以实际情况的分析导出相关原理与知识，并辅以形象的插图，将理论解读落脚于现实，使图书具备了三个功能：一是志愿服务知识普及读本；二是志愿服务工作指导手册；三是志愿服务专项培训手册。

第一章 志愿服务理念
第一节 志愿服务基础知识
一、志愿者
二、志愿服务
三、志愿精神
四、志愿标识
第二节 贵州志愿服务
一、总体情况
二、省级志愿服务组织
三、志愿服务重点项目
第二章 礼仪形象管理
第一节 志愿者礼仪原则
一、尊重原则
二、真诚原则
三、平等原则
四、适度原则
五、宽容原则
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