本书主要内容包括一、职业道德，包括道德、社会主义核心价值观、职业道德修养、职业素质、职业精神；二、职场礼仪，包括形象礼仪、办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪；三、公务技能，包括语言技巧、场景安排、环境与美化、安全保密；四、心理调谐，包括身心保健、同事关系、部属关系、家庭关系。
本书由多年从事企业职工培训的专家编写，内容更加贴合人才培养需求。
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