本书比较全面地剖析了突发公共事件网络舆情的议题变迁、信息扩散、自组织机制、影响力评估和治理机制，既有前沿理论的深度分析，也有具体可操作的实践对策，案例翔实丰富，表达通俗易懂，对提升舆情回应处置能力具有重要启示。

总序
绪论
第一节研究背景
第二节研究意义
第三节国内外研究现状
第四节创新程度
第五节研究方法与思路
第一章突发公共事件的概念与特征
第一节突发公共事件的概念与分类
第二节突发公共事件的特征与发展阶段
第三节突发公共事件与网络舆情的关系
第二章突发公共事件网络舆情的议题变迁
第一节诱因子激活——议题发现
第二节议程设置——议题分蘖
第三节意见聚合——议题博弈
第四节群体极化——议题集中
第五节行动介入——议题溢散
第六节突发公共事件网络舆情的议题变迁模式
第三章突发公共事件网络舆情的信息进化
第一节生物遗传信息的进化路径
第二节心理活动信息的进化路径
第三节行为结构信息的进化路径
第四章突发公共事件网络舆情的信息扩散
第一节突发公共事件的信息扩散曲线
第二节突发公共事件的网络扩散速度
第三节突发公共事件的网络扩散强度
第四节突发公共事件的网络扩散状态
第五章突发公共事件微博传播的自组织机制
第一节微博自组织机制形成的可能条件
第二节微博自组织机制形成的实证考察
第三节微博自组织机制的影响因素与管理
第六章突发公共事件微博传播的影响力评估
第一节微博传播影响力评估指标确立的理论与方法基础
第二节微博传播影响力评估指标体系的建构
第三节突发公共事件中微博传播影响力的实证分析
第七章突发公共事件网络舆情的治理机制
第一节政府部门是治理的主力
第二节网络传播平台是治理的引力
第三节网民群体是治理的动力
第四节意见领袖是治理的推力
第五节专业媒体是治理的聚力
第六节社会组织是治理的助力
结语