《企业秘书礼仪（第二版）》是在版的基础上修订而成。本次修订依据秘书学教学大纲的近期新要求对书中秘书礼仪的相关内容进行修改，同时根据现代企业秘书工作的新变化调整了相关礼仪内容，以增强教材的指导性。本次修订更新了个别案例，使其更具时代性和典型性，同时也删除了礼仪规范内容讲解中过细的介绍，及相关的知识链接。修订后的教材更适合该课程的教与学，以体现学以致用的编写理念。

总序
前言
再版前言
1礼仪概论
1.1礼仪的起源和发展
1.1.1礼仪的起源期
1.1.2传统礼仪的成型期
1.1.3传统礼仪的强化与衰落期
1.1.4现代礼仪的产生
1.2礼仪的概念、特征与功能
1.2.1礼仪概念与相关范畴
1.2.2现代礼仪的特征
1.2.3礼仪的功能
1.3商务礼仪的概念、特征和基本原则
1.3.1商务礼仪的概念
1.3.2商务礼仪的特征
1.3.3商务礼仪的基本原则
1.4商务礼仪修养的培养途径
2仪表礼仪
2.1仪容
2.1.1打理你的秀发
2.1.2可护你的容颜
2.1.3美化你的双手
2.1.4修饰你的腿足
2.1.5适度得体的化妆
2.2表情
2.2.1眼睛
2.2.2微笑
2.3服饰
2.3.1服装的种类
2.3.2着装的原则
2.3.3注意色彩
2.3.4男士西装之着装
2.3.5女士服饰
3仪态礼仪
3.1站姿礼仪
3.1.1平行步站立
3.1.2丁字步站立
3.2坐姿礼仪
3.2.1落座与离座的基本规范
3.2.2男士的两种规范坐姿
3.2.3女士的四种规范坐姿
3.2.4坐姿的禁忌
3.3走的礼仪
3.3.1行走的基本规范
3.3.2行走仪态的禁忌
3.4蹲的礼仪
3.4.1蹲姿的仪态规范
3.4.2蹲的两种方式
3.5手势语
3.5.1递接物品
3.5.2手持物品
3.5.3展示物品
3.5.4鼓掌
3.5.5举手致意
3.5.6挥手道别
3.5.7引导手势
……
4社交礼仪
5宴请礼仪
6接待礼仪
7主题活动礼仪
8文书礼仪
9涉外礼仪
附录