交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,分为初级、中级、高级三个部分,主要内容包括:现金、通行介质管理,收费业务,清分结算,预约通行服务,优惠管理,公路监控,路况信息采集与处理,稽核管理,设备使用与维护,安全畅通保障,新技术应用等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。

第一章  现金、通行介质管理……………………………………………… 3第一节  复合通行卡管理………………………………………… 3第二节  纸质通行券管理……………………………………… 10第三节  现金管理……………………………………………… 11第二章  收费业务…………………………………………………………… 16第一节  车道业务处理………………………………………… 16第二节  票据业务处理………………………………………… 25第三节  出行服务……………………………………………… 28第四节  收费特情业务处理…………………………………… 34第三章  预约通行服务……………………………………………………… 38第一节  鲜活农产品运输车辆预约服务……………………… 38第二节  联合收割机(插秧机)运输车辆预约服务…………… 44