1.新内容，融入网络数字推销技巧，结合数字营销内容，讲解新推销技巧
2.新形式，采用工作手册式，设置任务工单，强调实操训练
3.新理念，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，在评价体系中强调以立德树人为根本，素质教育为核心，突出技能提升，强化学生创新能力培养

推销与谈判技巧是市场营销从业者必须掌握的基本技能。本书共分为9个项目，包括推销认知和推销职业生涯规划、推销方格和推销模式训练、推销准备、顾客寻找、顾客接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交及网络数字推销。本书基于数字营销经济，融合现代信息技术，详细讲解了推销与谈判的实用技巧。本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业推销技术课程的教材，也可以作为市场营销工作人员的参考书。

项目一推销认知和推销职业生涯规划1
任务一推销认知1
任务二推销职业生涯规划7
任务训练11
项目二推销方格和推销模式训练15
任务一顾客心理和顾客行为训练15
任务二推销方格和顾客方格训练20
任务三推销模式训练24
任务训练31
项目三推销准备37
任务一推销素养准备37
任务二推销知识准备46
任务三推销礼仪准备54
任务四推销工具准备60
任务训练63
项目四顾客寻找69
任务一寻找准顾客方法训练69
任务二顾客选择78
任务三顾客档案建立87
任务训练91
项目五顾客接近97
任务一约见顾客97
任务二接近顾客102
任务训练113
项目六推销洽谈119
任务一推销洽谈任务训练119
任务二推销洽谈方法和策略训练126
任务三推销洽谈语言技巧训练131
任务训练137
项目七顾客异议处理141
任务一顾客异议认知训练141
任务二顾客异议处理策略训练149
任务三顾客异议处理方法与技巧训练155
任务训练161
项目八推销成交167
任务一推销成交认知训练167
任务二推销成交策略与方法训练172
任务训练177
项目九网络数字推销181
任务一数字推销基本认知181
任务二数字推销技巧训练193
任务训练209