本书共分为八个项目、十七个活动，针对汽车销售岗位所需的商品知识需求，分别翔实地介绍了如何把汽车整体性能、汽车动力性能与经济性能、汽车操控性能、汽车舒适装备、汽车安全配置、汽车环保性能、汽车智能化功能以及汽车商品相关使用常识等向客户进行有效推介的方法。本书填补了汽车销售与售后服务岗位群没有“汽车商品”类通用培训教材的空白。它涵盖了国内汽车销售市场上众多具有代表性的车型，多角度、全方位地把汽车作为商品的特质场景化方式呈现出来，使得知识与能力并重，具有较强的实践性。本书适用于高职高专院校和实施中高职贯通教育的院校开设的汽车技术服务专业、汽车营销等专业，也可供汽车营销从业人员、汽车服务顾问等专业人士学习借鉴。

前言
项目一 汽车整体推介
活动1 汽车品牌及车型介绍
练习题1
活动2 汽车外观介绍
练习题2
活动3 汽车内部空间介绍
练习题3
项目二 汽车动力性能与经济性能推介
活动4 汽车发动机性能介绍
练习题4
活动5 汽车变速器以及相关功能介绍
练习题5
活动6 汽车经济性能介绍
练习题6
项目三 汽车操控性能推介
活动7 驾驶室操控性能介绍
练习题7
项目四 汽车舒适性装备推介
活动8 驾乘舒适性装备介绍
练习题8
活动9 车内环境舒适性装备介绍
练习题9
项目五 汽车安全配置推介
活动10 主动安全装置介绍
练习题10
活动11 被动安全装置介绍
练习题11
项目六 汽车环保性能推介
活动12 汽车噪声控制效果介绍
练习题12
活动13 汽车排放控制效果介绍
练习题13
项目七 汽车智能化功能推介
活动14 汽车行驶辅助装置介绍
练习题14
项目八 汽车商品相关使用常识介绍
活动15 汽车燃油及各类工作液的选用
练习题15
活动16 汽车轮胎的使用
练习题16
活动17 新车险种的选择
练习题17