为明确基层市场监管工作内容职责、推动基层市场监管工作规范化、促进市场监管基层工作水平提高，特组织编写《市场监督管理工作手册》丛书。丛书共计16本，本书为基层市场监管所用书。本书分为9章，分别是概论、市场主体登记注册、行政审批、公共服务、投诉与举报、违反市场经营监管的查处、监督检查、商品交易市场日常监管及市场监管所人员的培养。

第一章概述
第—节市场监管所地位和作用
第二节市场监管所职责
第三节市场监管所设置
第二章行政许可
第一节基本制度
第二节行政审批程序
第三节材料的提交及材料规范
第三章日常监管
第一节日常监管概况
第二节食品经营日常监督检查
第三节药品和医疗器械日常监管
第四节特种设备监管
第五节产品质量监管
第六节知识产权保护
第七节广告日常监管
第四章投诉与举报业务指导
第一节工作目的和依据
第二节工作流程与程序
第三节工作内容与要求
第四节工作方法与技巧
第五节投诉举报处理常见案例
第五章执法稽查
第一节基本要求
第二节执法稽查权限
第三节执法稽查规程
第四节执法风险防范
附录1申请材料目录
附录2处理投诉举报文书式样及部分范例