本教材的编写基本上是沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，主要内容包括：消费者的购买决策，消费者的心理活动过程、消费者的需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者群体的心理和行为，社会环境和消费者行为，文化、经济环境与消费者行为，产品、价格与消费者行为，广告、购物环境与消费者行为以及购后使用与消费者评价。

第一章导论
第一节消费者行为的概念及特点
第二节研究消费者行为的意义
第三节消费者行为学的研究任务及本书的框架
第二章消费者的购买决策
第一节消费者购买决策的内容和类型
第二节消费者购买决策的过程
第三章消费者的心理活动过程
第一节消费者的知觉
第二节消费者的学习
第三节消费者的态度
第四章消费者的需要和动机
第一节消费者的需要
第二节动机及相关理论
第三节消费者的购买动机
第五章消费者的个性、自我概念和生活方式
第一节消费者的个性
第二节消费者的自我概念
第三节消费者的生活方式
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