本书凝结了作者在交互设计教学中的经验和理论研究的成果以及对业界实践的调研和总结。从设计的视角出发，思考计算机科学、心理学、社会学等多学科在交互设计中的角色，梳理了交互设计的理论框架，能帮助设计师、学生形成完整的人机交互视野，进而激发其对交互产品、设计流程、设计评估等方面的反思和创新。

第一章绪论
第一节人机交互
第二节交互设计
第三节人机交互简史
第四节产品开发流程
第二章用户研究
第一节用户
第二节用户研究
第三章发现与定义
第一节同理心
第二节角色
第三节场景
第四节用户旅程地图
第五节问题陈述
第四章概念设计
第一节构思
第二节利用研究为构思提供信息
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