我们希望受众每天都关注什么？我们如何引导受众关注哪些东西？我们的媒体，报纸、广播、电视每天以新闻、通讯、评论、专题节目、小说、连续剧等多种形式叩击着广大受众的心扉。但是，当报纸、广播、电视的传播者们来考察它们的效果时，虽然也时有欣喜，但也常常不免感到遗憾甚至尴尬。因为他们发现，受众的心扉并非是轻易能够开启的，以致他们许许多多的愿望，在传播的中途就失落了。即使好不容易叩开了受众的心扉，受众内心却如此广阔、奥秘，引导也常难见成效。想知道如何使你的传播效果更为有效吗？本书或许会有你所寻找已久的答案。

前言

第一章 受众分析

第二章 受众的需要与期望

第三章 受众的注意

第四章 受众的理解

第五章 受众的接受

第六章 传受关系

第七章 传播者形象

第八章 传播媒介的引导

第九章 受众的逆反心理

附录：《受众心理与传媒引导》60问