本书吸收了普通心理学、社会心理学、管理心理学、行为科学和社会学等学科的研究成果以及旅游心理学现有的文献资料，比较全面、系统地分析阐述了旅游心理学在旅游业中的应用，并且注重理论、着重实际的理念为指导，分析问题力求由浅入深，具有较强的应用性，不但适合学生阅读，也适用于旅游工作者和广大心理学爱好者。

本教材是为旅游专业大专(高职高专)和低层次的本科教学而编写的。高职高专培养的是技能型人才，不是研究型人才，因此本书在编写过程中，针对旅游专业高职高专培养目标的要求，结合高职高专学生的特点，注重知识的系统性、准确性和实用性，在内容上力求难易适度，条理清晰。本教材具有以下两个特点：一是具有综合性。本教材吸收了普通心理学、社会心理学、管理心理学、行为科学和社会学等学科的研究成果以及旅游心理学现有的文献资料，比较全面、系统地分析阐述了旅游心理学在旅游业中的应用；二是具有应用性。本教材以注重理论、着重实际的理念为指导，分析问题力求由浅入深，具有较强的应用性，不但适合学生阅读，也适用于旅游工作者和广大心理学爱好者。

第1章 旅游心理学引论

第2章 旅游者的知觉

第3章 旅游者的情绪、情感

第4章 旅游者的个性

第5章 旅游者的旅游动机

第6章 旅游者的态度

第7章 旅游服务心理

第8章 旅游企业员工的心理能力

第9章 旅游企业中员工的人际关系

第10章 旅游企业员工的工作压力与心理保健

第11章 旅游企业文化对员工的影响

第12章 旅游企业的领导心理

参考文献