清华版高等院校应用型特色规划教材。本书不但吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本思想，阐述了公共关系的基本实践技能，反映了自20世纪80年代以来公共关系实践的沿革和发展，而且对公共关系实务的阐述概括了国际国内最新的方法和手段。既可作为各类应用型本科院校及高职高专院校经济类、管理类、秘书类等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位从事公关工作人员的培训教材和参考读物。

本书是面向应用型本科教学的公共关系学教材。本书不但吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本思想，阐述了公共关系的基本实践技能，反映了自20世纪80年代以来公共关系实践的沿革和发展，而且对公共关系实务的阐述概括了国际国内最新的方法和手段。

全书构思新颖，内容简练，案例丰富，有很强的实用性。本书既可作为各类应用型本科院校及高职高专院校经济类、管理类、秘书类等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位从事公关工作人员的培训教材和参考读物。

第一章 导论

第一节 公共关系概述

一、公共关系的涵义

二、公共关系与若干相关概念的辨析

第二节 公共关系的要素和特征

一、公共关系的基本要素

二、公共关系的特征

第三节 公共关系的功能和基本原则

一、公共关系的功能

二、公共关系的基本原则

第四节 作为一门学科的公共关系学

一、公共关系学的研究对象

二、公共关系学的研究内容

三、公共关系的学科特点

四、《公共关系原理与实务》的学习方法

本章小结

复习思考题

第二章 公共关系的起源与发展

第一节 古代公共关系的起源

第二节 现代公共关系的产生

一、现代公共关系发展的几个历史阶段

二、现代公共关系的产生原因

第三节 现代公共关系在国外的发展状况

一、公共关系在国外的发展

二、国际性公共关系组织的成立

第四节 公共关系在中国的兴起和发展

一、中国公共关系的发展历程

二、中国公共关系发展中的问题

三、中国公共关系发展的对策

四、中国未来公共关系的发展与瞻望

本章小结

复习思考题

第三章 公共关系主体、机构与从业人员

第一节 公共关系主体

一、公共关系主体的涵义及特征

二、公共关系主体的类型

第二节 公共关系机构

一、公共关系部

二、公共关系公司

第三节 公共关系从业人员

一、公共关系从业人员的基本素质

二、公共关系从业人员的

职业准则

本章小结

复习思考题

第四章 公共关系的对象——公众

第一节 公众的概念和特征

一、公众的涵义

二、公众的特点

第二节 公众的分类

一、内部公众与外部公众

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