桑先生自幼受中国传统文化的影响,并将其精髓贯穿于自己工厂的经营管理之中,诚信为本,以德经商。本书既是桑先生艰辛曲折的海外创业史,也是中国儒家传统智慧与现代企业管理成功结合的典范。
全书看来好像是作者的自传,特别是第一、第二两章,原来是为记录作者个人的背景,以说明他一生深信中国古代哲学家的理论的个性是如何形成的,其中很少谈到中国智慧。其后各章都是顺着时间把每个经历写下来以供研讨的,其中共有120多个中国智慧的词语。希望对读者们有帮助。
我想提一件由于塑料短缺引起的伤心事。我那个搬到西郊的朋友需要大量的斯台仁(一种塑料名称)。当他们的名字从顾客名单上被划掉后,就被切断了供应,他们受到严重打击。他后来告诉我,如果塑料短缺再持续一年,他将被迫关门。我觉得那个塑料供应商像个没良心的畜牲,我发誓永不从那家公司买聚丙烯塑料。
我走访了一家老铸塑厂,见了厂的合伙人。他是个正派人,我想尽可能地为他做点什么。他的大部分机器都没工作,而他却在厂里修机器。我忍不住多嘴说:“弗雷德,你光修机器挣不了钱。你必须走出去找工作。”
他看都没看我就答道:“我忙得没时间出去。如果我不在这儿,没人能看着工厂。”
实际上,我来访的前不久,他的合伙人得了心脏病,退休了。弗雷德从此不知所措。不久以后,我听说有个狠心的人以极低的价钱把弗雷德的工厂买下了。我真希望他找到个好心的人能给他出个公道的价格。
自从艾代姆先生1970年对我们厂第一次访问以后,我们的设备已经增加到5台铸塑机了,而且还得到了一个合作的铸塑机厂。尽管我们仍然没有质量控制系统,但我们生产出的复杂产品证明了我们的能力。两年已经过去了,我鼓起勇气打电话到肯塔基市,请他下次来芝加哥时参观我们工厂。
他把我介绍给他的一个采购员。我跟那个采购员联系上,介绍了我们自从艾代姆先生第一次来访后的所有改进和更新。这次谈话以后,我寄给他一些呼吸医疗设备产品以显示我们的生产能力。他们对此印象很深。
几个月以后,这个采购员到芝加哥来,顺便来查看我们的设备。我开车把他带到铸塑机厂见了那俩兄弟。他什么都看了,但什么也没说。在他离开之前,我问他:“试一试我们吧?”
他说:“让我考虑一下。”
他离开几个星期以后,我打电话给他再次要求给我们一次机会。不久,他寄给我一张问价。从阿达姆先生第一次来看我们厂算起,这已经是3年了。我们的价格自然是很有吸引力的,所以我们得到了一个机会来表现我们的能力。几个月后,我们开始为他们生产。IBM公司逐渐变成了我们最重要的客户。那个从肯塔基来的高个儿是这种关系的开创人,我们应该记住他。
P97-98
1998年我在清华大学经济管理学院设了一个MBA奖学金,以鼓励高材生学习企业管理。第一年发奖后,我寄给获一等奖者一封庆贺信并且建议说:
“管理的基本原则是由主管人在这机构中建立一个良好文化环境,以西方文化所强调的鼓励新技术的探索、创新和冒险为本体,同时推进并采用中国古代哲学家的无穷的智慧,坚持保守忠诚和信用的美德。雇用聪明的员工,每个人都有同一的态度,这样你就会有伟大的成功。因为你、的行为是诚恳而忠实,所以你没有内疚,这样就能心平气和而快乐。再加上锻炼身体,就会更健康。到这程度,你就是一位完全成功的人。”
诸学府教西方新管理技术,如制度、规格、.程序、销售、训练等等,这是具体而能量化的东西,我们在这书里不讨论。管理的中心是文化环境。这是无形的而是我们要专心研讨的。下面四个中国智慧的词语可以表明中国智慧能建立一个有价值的文化环境,以形成每个人员为人处世的良好态度和习惯。
孔子说:“人无信不立。”——多么重要!
孟子说:“尊贤使能。”——好政策!
孙子说:“主不可因怒而兴师。”意思是我们不应该在怒气下做任何举动。
谚语说:“蜘蛛勤织网,总有飞虫来。”准备自己,你的机会会来的。
在这书中每个事情或问题的解决方法都是根据实际经历,以实录的形态记录下来的。这可给读者们轻松愉快的阅读。更用中国智慧词语说明其中的哲理。读者可自心体会以得其中的奥妙。每个事情有各自独特的情况,可以用作企业管理研讨的项目。
因为事情都是按照发生的次序而记录的,全书看来好像是作者的自传,特别是第一、第二两章,原来是为记录我个人的背景,以说明我一生深信中国古代哲学家的理论的个性是如何形成的,其中很少谈到中国智慧。其后各章都是顺着时间把每个经历写下来以供研讨的,其中共有120多个中国智慧的词语。我个人的遭遇是不重要的。实际上如果因为读过小作,许多青年人能创业,依中国智慧的训导而建立良好的文化环境,个个事业成功,中国将会变得多么伟大?希望读者们帮助和指教。