本书是高等学校教材之一,主要介绍商贸英语信函的写作。内容涉及国际商贸活动中各个重要的环节，通过引用大量生动有趣的范例，使读者不但能够学习和理解实用的商贸知识，同时也能掌握实用的英语表达方式。可作为高等院校工商管理、经济管理等专业商务英语教学的教材及参考书，也可供其他国际商务从业人员学习参考。

本书主要介绍了商贸英语信函的写作，内容涉及国际商贸活动的各个重要环节。书中引用了大量生动有趣的范例，对其中的难点进行了解析，并附有丰富的惯用英文表达法。书中还设置了大量习题并给出了参考答案，利于读者进行自测。

本书可作为高等院校相关专业商务英语教学的教材和参考书，也可供其他国际商务从业人品学习参考。

Unit 1  English Business Letters

Unit 2  Establishing Business Relations

Unit 3  Inquiry and Reply

Unit 4  Quotation/Offer and Reply

Unit 5  Counter-Offer and Reply

Unit 6  Firm Offers and Non-Firm Offers

Unit 7  Orders

Unit 8  Payment

Unit 9  Packing and Shipping Marks

Unit 10 Shipment

Unit 11 Insurance

Unit 12 Credit Investigation

Unit 13 Complaints and Claims

Unit 14 Settlement of Claim

Unit 15 Agency

Key to the Exercises

References