本书是执业资格认证培训教程之一，由中国商业联合会职业经理人研究委员会组织编写，主要内容包括供应链及供应链管理理论、供应链的业务外包原理、供应链合作伙伴关系的建立、商业企业供应链管理实践、商业企业供应链管理方法、采购管理、供应商管理、物流管理、信息管理和信息系统等。

第一章供应链及供应链管理理论

第一节供应链的概念

第二节供应链的内涵

第三节供应链、价值链及需求链

第四节供应链管理的概念

第五节供应链管理的构建系统

第二章供应链的业务外包原理

第一节业务外包的理论基础

第二节企业外包决策

第三节企业外包的方式

第三章供应链合作伙伴关系的建立

第一节供应链合作伙伴关系的内涵

第二节选择、开发、建立合作伙伴关系

第三节培育和维护合作伙伴关系

第四章商业企业供应链管理实践——快速响应和有效客户响应

第一节快速响应(QR)

第二节有效客户响应(ECR)

第三节快速响应(QR)与有效客户响应(ECR)的比较

第五章商业企业供应链管理方法——供应商管理库存和连续补货

第一节供应商管理库存(VMI)

第二节连续补货(CRP)

第六章采购管理

第一节商业及其发展趋势

第二节采购的含义、职能与原则

第三节商业企业采购模式

第四节采购的基本流程

第五节采购商品的细分

第六节商品采购计划制定的要点

第七章供应商管理

第一节供应商选择

第二节供应商审核及资质认证

第三节供应商绩效考评

第四节供应商关系管理

第八章物流管理

第一节物流管理概述

第二节商业企业仓储和流通加工管理

第三节配送和配送中心

第九章信息管理和信息系统

第一节信息技术和信息系统概述

第二节供应链管理中的信息技术

第三节信息系统的概念和特点

第四节信息系统的形式和结构

第五节信息系统在供应链管理中的应用

参考文献