本书为国家级职业教育规划教材。

本书根据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，内容涉及会展礼仪概述、会展工作人员形象礼仪、会展日常交际礼仪、会展仪式与典礼、国际会展交往礼仪、会展接待礼仪、世界主要展览国及地区礼仪等。

本书为高职高专院校会展专业教材，也可作为成人高校、本科院校举办的二级职业院校和民办高校的会展专业教材，或用于会展行业的各种短期培训等。本书对于从事会展行业的有关人员也有很高的参考价值。

本书根据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，内容涉及会展礼仪概述、会展工作人员形象礼仪、会展日常交际礼仪、会展仪式与典礼、国际会展交往礼仪、会展接待礼仪、世界主要展览国及地区礼仪等。

第一章会展礼仪概述（1）

第一节礼的基本概念（1）

第二节会展与礼仪（4）

第二章会展工作人员形象礼仪（10）

第一节仪容礼仪（10）

第二节着装礼仪（19）

第三节举止礼仪（29）

第三章会展日常交际礼仪（41）

第一节称呼礼仪（41）

第二节介绍礼仪（44）

第三节握手礼仪（47）

第四节问候礼仪（50）

第五节名片礼仪（54）

第六节通信礼仪（59）

第七节馈赠礼仪（69）

第四章会展仪式与典礼（78）

第一节开幕式与闭幕式（78）

第二节开工与揭幕仪式（85）

第三节颁授仪式（87）

第四节交接仪式（90）

第五节签字仪式（93）

第五章国际会展交往礼仪（103）

第一节会见与会谈（103）

第二节宴请（112）

第三节礼宾次序与国旗升挂（121）

第六章会展接待礼仪（125）

第一节会展接待准备（125）

第二节会展场馆布置（130）

第三节会展接待（137）

第七章世界主要展览国及地区礼仪（149）

第一节世界会展业发展概述（149）

第二节德国、意大利、法国、英国礼仪（153）

第三节美国、加拿大、巴西、阿根廷礼仪（161）

第四节日本、新加坡、中国香港、澳大利亚礼仪（168）

第五节埃及、南非礼仪（176）

主要参考文献（182）