本书是高等院校电子商务系列规划教材，是一部关于电子商务的教材，全书比较系统地介绍了电子商务的基本知识、相关技术和实际应用，是学习电子商务知识的—本基础性教材，内容包括电子商务概述、网络经济与管理、电子商务的技术基础、电子商务系统设计、电子商务网站的建设、电子支付与网络银行、网络消费者行为、网络营销、客户关系管理、电子商务物流、电子商务的安全、电子商务的法律法规等。

本书比较系统地介绍了电子商务的基本知识、相关技术和实际应用，是学习电子商务知识的—本基础性教材，内容包括电子商务概述、网络经济与管理、电子商务的技术基础、电子商务系统设计、电子商务网站的建设、电子支付与网络银行、网络消费者行为、网络营销、客户关系管理、电子商务物流、电子商务的安全、电子商务的法律法规等。

本书可作为高等院校非电子商务专业本科生、研究生学习电子商务的教材，也可以作为电子商务专业本科生的电子商务概论教材，还可供从事电子商务研究与应用开发的科技人员参考，或者作为政府公务人员学习和认识电子商务的参考书。

第一章 电子商务概述

第二章 网络经济与管理

第三章 电子商务的技术基础

第四章 电子商务系统设计

第五章 电子商务网站的建设

第六章 电子支付与网络银行

第七章 网络消费者行为

第八章 网络营销

第九章 客户关系管理

第十章 电子商务物流

第十一章 电子商务的安全

第十二章 电子商务的法律法规

主要参考文献