本套财政干部岗位培训教材—《能力提升》共分为四册，本书为第二册，其内容主要包括：依法行政、高效工作方法和艺术、调查研究、谈话与沟通、对外交往以及公务应用文写作等等。并从一些财务实际工作中发掘的的案例进行研究与分析，便教材更加贴近学员的思想要求和财政工作实际。本书既追求培训体系的完整性，更注重解决实际问题；既追求学科知识的涵盖面，更注重培养行为能力。同时，在内容的选择上力求重点突出、精益求精，而且在每个单元的体例篇幅方面力求简洁明了、通俗易懂，以加强教材的可读性。

 第一单元 依法行政／1

一、公务员依法行政能力概述／3

二、 依法行政对公务员行政活动的要求／10

三、如何规范行政执法行为、／19

四、依法处理上下级之间的关系／33

五、公务员的法律责任／36

 第二单元 思维方法／41

一、如何培养一流的思维品质／43

二、如何提升逻辑思维能力／51

三、如何提升创新思维能力／64

四、 团队思维能力提升技巧／76

 第三单元 高效工作方法与艺术／85

一、为何要当高效型干部／87

二、高效完成任务／95

三、高效管理时间／104

四、高效与上级沟通／115

五、高效解决问题／123

 第四单元 调查研究／135

一、调查研究的地位／138

二、调查研究的内涵／141

三、调查研究的程序／147

四、调查研究的方法／157

五、提高调查研究能力的途径／166

六、走出调查研究的误区／168

 第五单元 谈话与沟通／175

一、谈话沟通的氛围／178

二、引导与控制／187

三、说明解释／196

四、说服／205

五、化解矛盾／217

六、功能谈话／228

七、言谈魅力／236

 第六单元 对外交往／249

一、对外交往人员的素质要求／25l

二、对外交往中公务活动的礼宾规范／259

三、对外交往中公务活动的组织／272

 第七单元 公务应用文写作／291

一、公务应用文写作要领一二三／293

二、领导讲话稿写作／299

三、工作计划和工作总结写作／313

四、简报和调研报告写作／328

后记／333