本书由仪容仪表篇、言谈举止篇、校园生活篇、家庭社会篇、通讯网络篇、求职实习篇、常用交际篇七个部分组成，分为12个技能点，每个技能点均包括了主题词、适用场景、技能描述、牢记要点、实践练习、礼仪小贴士几个版块，可操作性强。
本书适用于职业学校学生，也可供广大读者学习参考。
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