本书设18课，分为商务接待和商务交涉两部分。商务接待部分主要是与商务活动相关的各种场景会话，包括迎接客人、入住宾馆、市内观光、拜访公司、参观工厂、宴会招待、回国之前等。商务交涉部分主要是商务活动本身的各种场景会话，包括询价发盘、价格交涉、发货装船、付款条件、保险条款、签订合同等。为配合一些特殊的经贸活动的新动向，还增加了有关合资公司、网上购物和委托销售以及世博会等内容。