网络营销作为适应网络经济时代的新营销理论，既构成了对传统营销的挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。本书介绍了在互联网环境中开展网络市场营销活动的基本原理与策略，旨在提高读者利用互联网从事市场营销活动的技能。

本书可以作为电了商务与市场营销等专业的教材，也可供企业管理人员、从事网络营销工作的人员培训使用。

网络营销作为适应网络经济时代的新营销理论，既构成了对传统营销的挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。本书介绍了在互联网环境中开展网络市场营销活动的基本原理与策略，旨在提高读者利用互联网从事市场营销活动的技能。

本书共分12章。主要内容包括网络营销的形成与发展、网络营销摹础、网络营销系统、网络市场购买行为与购买决策过程、网络市场调研、网络目标市场营销战略、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络市场促销策略、网络广告策略、网络客户服务与管理。

本书可以作为电了商务与市场营销等专业的教材，也可供企业管理人员、从事网络营销工作的人员培训使用。

序

前言

第1章 网络营销概述

第2章 网络营销原理

第3章 网络营销系统

第4章 网络市场购买行为与购买决策过程

第5章 网络市场调研

第6章 网络目标市场营销战略

第7章 网络营销产品策略

第8章 网络营销价格策略

第9章 网络营销渠道策略

第10章 网络市场促销策略

第11章 网络广告策略

第12章 网络客户服务与管理

复习题答案

参考文献