本书结合中国的社会文化背景,比较系统地介绍了国内外旅游消费者行为学的基本理论和基本知识,通过剖析旅游消费者的旅游动机、感知、态度等心理特征以及信息搜集、决策、购后评价等方面的行为规律,为旅游企业制订营销战略提供理论依据。
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书名 | 旅游消费者行为学(全国高等院校旅游专业规划教材) |
分类 | 教育考试-大中专教材-成人教育 |
作者 | 吴清津 |
出版社 | 旅游教育出版社 |
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介绍 |
编辑推荐 本书结合中国的社会文化背景,比较系统地介绍了国内外旅游消费者行为学的基本理论和基本知识,通过剖析旅游消费者的旅游动机、感知、态度等心理特征以及信息搜集、决策、购后评价等方面的行为规律,为旅游企业制订营销战略提供理论依据。 目录 第一章 旅游消费者与旅游产品 第二章 旅游消费者行为研究概述 第三章 旅游动机 第四章 信息搜集与学习 第五章 旅游消费者的感知 第六章 旅游态度 第七章 旅游消费决策 第八章 旅游消费经历 第九章 旅游消费者的购后评价和行为 第十章 社会群体与旅游消费行为 第十一章 文化、亚文化与旅游消费行为 参考文献 后记 |
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