戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育方式。接受过卡耐基教育的社会各界人士，从中获益匪浅。本书便是他这种教育方式的全部成果。

这是一本教人行动的书。但书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。全书共分八部分，内容包括：人性的弱点、美好的人生、人性的优点、快乐的人生、语言的突破、伟大的人物、成熟的人生、写给女孩子等。

前言 成功的捷径／罗维尔·托马斯

人性的弱点

序言 挑战人性，走向成功

第一篇 人际交往的基本原则

 第1章 如欲采蜜，就不要弄翻蜂房

 第2章 真诚地赞美他人

 第3章 激发他人的强烈需求

第二篇 让别人喜欢你的六大秘诀

 第1章 真诚地关心他人

 第2章 微笑待人

 第3章 牢记他人的名字

 第4章 学会倾听他人讲话

 第5章 迎合他人的兴趣

 第6章 让他人感到自己重要

第三篇 让别太乐意帮助你的信函

美好的人生

第一篇 使人赞同你的十二种方法

 第1章 永远不要与人狡辩

 第2章 千万不要指责他人的错误

 第3章 勇敢地承认自己的错误

 第4章 学会善待他人

 第5章 使对方一开始就说“是”

 第6章 让对方多表现自己

 第7章 把你的意见变成对方的

 第8章 从对方的立场看问题

 第9章 给对方以同情

 第10章 激发对方高尚的动机

 第11章 戏剧化地表达你的想法

 第12章 向对方提出有意义的挑战

第二篇 改变他人的九种技巧

 第1章 从赞美和欣赏开始

 第2章 委婉地提醒对方的错误

 第3章 先谈你自己的错误

 第4章 不要命令别人

 第5章 给对方留面子

 第6章 称赞对方最微小的进步

 第7章 让他人有个好名声

 第8章 使别人的错误更容易改正

 第9章 善于向他人授权

第三篇 使你的婚姻家庭更幸福

 第1章 切勿喋喋不休

 第2章 爱他，并让他自由地生活

 第3章 不要批评家人

 第4章 真诚地赞美你的爱人

 第5章 随时关心自己的家人

 第6章 殷勤礼貌同样适用于家庭

 第7章 不要做婚姻的文盲

人性的优点

序言停止忧虑。开始生活

第一篇 如何克服人生的忧虑

 第1章 做好今天的每一件事情

 第2章 敢于承受最坏的结果

 第3章 忧虑是健康的最大敌人

第二篇 为什么会忧虑

 第1章 挖掘忧虑的根源

 第2章 将忧虑减半的四个步骤

第三篇 改变忧虑的习馁

 第1章 让忙碌驱除你的忧虑

 第2章 不要因小事而垂头丧气

 第3章 计算事情发生的概率

 第4章 适应不可避免的事实

 第5章 让忧虑“到此为止”

 第6章 不要试着去锯木屑

第四篇 如何保持充沛的活力

 第1章 保持每天多清醒一小时

 第2章 学会自我放松

 第3章 说出心底里的话

 第4章 养成良好的工作习惯

 第5章 假装喜欢自己的工作

 第6章 不再为失眠而忧虑

快乐的人生

第一篇 如何培养快乐的心情

 第1章 永远保持积极向上的心态

 第2章 不要想着报复别人

 第3章 乐于施舍，不图回报

 第4章 满足你已经得到的恩惠

 第5章 不要模仿别人

 第6章 如果只有柠檬。就做杯柠檬汁

 第7章 每天做一件让他人高兴的事

第二篇 不要抵触别人的批评

 第1章 将批评当成另一种恭维

 第2章 坦然面对不公正的批评

 第3章 学会自我批评

第三篇 处理好工作和金钱的问题

 第1章 选择自己喜欢的工作

 第2章 管理好你的财务

第四篇 克服忧虑获得快乐的故事

 第1章 不要被烦恼困扰

 第2章 接受不可避免的命运

 第3章 克服自卑的心理

 第4章 驱逐烦恼的五个方法

 第5章 不要自找烦恼

 第6章 运动是消除烦恼的最佳方法

 第7章 勇于面对现实

 第8章 接受挑战

 第9章 嘲笑自己

 第10章 多留一条后路

 第11章 不要为过去忧伤

 第12章 消除忧虑的三种方法

 第13章 解除心理上的疙瘩

 第14章 不要把烦恼叠加在一起

 第15章 让时间带你消除烦恼

 第16章 立即停止烦恼

 第17章 洛克菲勒的快乐法则

 第18章 永不言弃

 第19章 正负烦恼相互抵消

 第20章 打开人生的绿灯

语言的突破

第一篇 当众演讲的基本原则

 第1章 快速获得当众演讲的技巧

 第2章 培养当众演讲的勇气和信心

 第3章 三种简单有效的方法

第二篇 成功演讲的三犬要素

 第1章 提前做好充分的准备

 第2章 让演讲充满旺盛的生命力

 第3章 打开听众的心扉

第三篇 高效演讲的实用技巧

 第1章 激励性演讲的技巧

 第2章 说明性演讲的技巧

 第3章 说服性演讲的技巧

 第4章 即席演讲的技巧

 第5章 介绍性演讲的技巧

 第6章 长时段演讲的技巧

第四篇 当众演讲的沟通艺术

 第1章 培养良好的演讲态度

 第2章 完善语言表达的技巧

 第3章 完善演讲的风格和个性

 第4章 走向成功的第一要诀

伟大的人物

第一篇 名扬后世的艺苑奇葩

 第1章 “米老鼠之父”迪斯尼

 第2章 贫穷的音乐大师莫扎特

 第3章 天才作曲家乔治·杰斯文

第二篇 执著勇敢的探险家

 第1章 “新大陆发现者”哥伦布

 第2章 “北极探险第一人”史蒂文森

 第3章 空中飞行将军拜德

第三篇 传奇入神的文学巨匠

 第1章 法国文学大师大仲马

 第2章 忧郁的天才诗人艾伦坡

 第3章 讽刺小说家马克·吐温

 第4章 因祸得福的作家欧·亨利

第四篇 卓绝不凡的科学奇才

 第1章 “相对论”鼻祖爱因斯坦

 第2章 “发明大王”爱迪生

 第3章 无线电发明者马可尼

 第4章 飞机发明者莱特兄弟

第五篇 世界楷模的一代名人

 第1章 印度“圣雄”甘地

 第2章 童话作家都格森

第六篇 女性名人

 第1章 埃及女王克娄巴特拉

 第2章 女沙皇凯瑟琳

 第3章 好莱坞女影星嘉宝

 第4章 《小妇人》作者阿尔科特

 第5章 拿破仑的妻子约瑟芬

成熟的人生

序言

第一篇 勇予承担责任

 第1章 不要将责任推给别人

 第2章 绝不寻找任何借口

 第3章 面对困难无所畏惧

 第4章 摆脱生活中的不幸

第二篇 用行动证明自己的成熟

 第1章 坚定的信念是行动的基础

 第2章 先分析再行动

 第3章 积极行动是成功的基础

第三篇 如何保持精神健康

 第1章 你是世界上独一无二的人

 第2章 尝试着喜欢自己

 第3章 永远不要做顺从主义者

 第4章 不要做令人讨厌的人

 第5章 学习是走向成熟的良方

第四篇 婚姻是成熟心灵的选择

 第1章 如何与女性相处

 第2章 做一个称职的父亲

 第3章 如何与男性相处

 第4章 享受真正成熟的爱

第五篇友谊有助予促进成熟

 第1章 不要跌人孤独寂寞的陷阱

 第2章 善于发掘人性中善良的本质

 第3章 如何赢得友谊

 第六篇 老有所为

 第1章 老年是人生的第二高峰

 第2章 享受活到100岁的乐趣

 第3章 工作是人生受益的源泉

写给女孩子

第一篇 帮助丈夫走向成功的第一步

 第1章 帮助丈夫实现梦想

 第2章 共同追求新的目标

 第3章 激发丈夫的工作热忱

 第4章 提高丈夫的“成功商数”

第二篇 成为丈夫酌好帮手

 第1章 做一个“善于倾听”的太太

 第2章 赞美和激励你的丈夫

 第3章 做丈夫忠实的信徒

第三篇 给丈夫额外的推动力

 第1章 做丈夫事业的帮手

 第2章 与丈夫的女秘书友好相处

 第3章 鼓励丈夫勤做“学生”

 第4章 共同迎接挑战

第四篇 如何面对现实问题

 第1章 快快乐乐地搬家

 第2章 让你的丈夫全身心投入工作

 第3章 学会适应不平凡的丈夫

 第4章 适应丈夫在家里工作

 第5章 如何应对你和丈夫的事业冲突

第五篇 防止夫妻之间的陷阱

 第1章 唠叨只会让男人远离家庭

 第2章 不要干预丈夫的工作

 第3章 不要用你的野心改变你丈夫

 第4章 鼓励丈夫冒险和尝试

第六篇 让你的丈夫幸福快乐

 第1章 做一个“温柔可爱”的女人

 第2章 共同分享丈夫的嗜好

 第3章 让丈夫单独享有一种嗜好

 第4章 培养你自己的嗜好

第七篇 妻子最伟大的贡献

 第1章 做一个家庭理财巧妇

 第2章 关注丈夫的健康

 第3章 提升爱情的深度

附录 智慧的锦囊

后记

人际交往中最重要的是什么?在你遇到的人中，是否有人愿意承认自己是一个大坏蛋?如果你不能明确回答这个问题，请先来看下面几个例子：

1931年5月7日，纽约市警察局开展了一次有史以来最令人震惊的大规模追捕行动。经过好几个星期的侦察，穷凶极恶的杀人犯、“双枪神射手”科洛雷陷入了重围，在西尾街被包围在他情人的公寓中。

150名警察和侦探包围了他的藏身之处。警察在屋顶上开了一个洞，试图使用催泪瓦斯将他熏出来。同时，他们还在四周的建筑物上架起了机关枪。在接下来的一个多小时，在纽约这个环境最优美的住宅小区中，手枪和机关枪的声音持续不断。科洛雷躲在一张堆满各种杂物的椅子后面，不断地朝警察开火，10000多名老百姓在人行道上惊恐万状地目击了这场枪战，以前在纽约还从来没有出现过这种惊险的场面。

最后，科洛雷终于被抓捕归案了。警察总监马洛尼说：“这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。他非常凶残，”总监说，“他杀人时，连眼皮都不眨一下。”但是科洛雷又是如何看待自己的呢?我们可以从他写的一封信知道这一点——在警察朝他开火的时候，他匆匆地写了一封公开信。在他写这封信时，腿上受伤的地方鲜血直涌，染红了信纸。他在信中写道：“在我的衣服之下，跳动的是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的，它没有伤害过任何人。”

然而，事实又是如何呢?事情的经过是这样的：此前不久，科洛雷在长岛的一条公路上和他的女友调情，这时一位警察朝他们走过来，停在汽车旁边，说：“请出示你的驾照。”科洛雷二话不说，拔出手枪朝那位警察连开了几枪。当警察倒地之后，科洛雷又跳出汽车，抓起警察的枪朝俯卧的尸体连开数枪。这就是凶手的本来面目，但是他竟然在信中称：“在我的衣服之下，跳动的是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的，它没有伤害过任何人”。

科洛雷最后被判处死刑。当他被押到辛辛监狱坐电椅执行死刑时，他是否认为自己罪有应得呢?他并没有这样认为，相反，他说“这就是我为了保卫自己的权利而得到的结果。”

可见，科洛雷并没有认为自己有任何不对的地方。这是罪犯中一种不寻常的态度吗?当然不是，如果你这么认为，那可就没有看清楚这些人的本性了。为了更好地说明这个问题，请听听下面这段话：“我将我一生中最美好的时光，都奉献给了别人，我一直都在帮助别人获得轻松的娱乐，帮助他们享受快乐。然而，我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”

说这话的人就是阿尔卡普。他以前是美国的头号公敌，曾经横行于芝加哥地区，是有史以来最凶狠的匪徒之一。他从不责怪自己，还自认为是一个对公众有益的大好人——是“一个不被人们感激，反而被人们误会的大好人”。

苏尔兹也是纽约最臭名昭著的罪犯之一，当他在纽约被另一名匪徒枪击倒地之前，也认为自己是一个大好人。在一次和新闻记者的谈话中，他声称：“我对大众有恩，我对此深信不疑”。

针对这个问题，我曾写信给辛辛监狱的监狱长刘易斯，我们的通信很有趣。他说：“在辛辛监狱中，几乎没有哪个罪犯会承认自己是坏人。他们和你、我一样，同样是人；他们会为自己的所作所为辩护，例如他们为什么要撬开别人的保险柜，为什么会开枪打别人。尽管他们这种反社会行为给人们造成了极大的危害，但是他们大多数人都有意识地以一种错误的逻辑来为自己辩护，并且他们都坚信自己不应该被关进监狱。”

如果像阿尔卡普、科洛雷、苏尔兹，以及监狱中大量的亡命之徒都对自己的行为毫不自责的话，那么我们平时所接触的又是一些什么样的人呢?他们会对自己的错误自责吗?

已经去世的“百货大王”约翰·华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是最愚蠢的行为。我并不埋怨上帝在给我们分配智慧时不均，因为我们要克服自己的缺陷都已经非常困难了，当然更没有时间去埋怨上帝了。”

华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年，才领悟到这个道理：一个人不论做错了什么事，而且不论他的错误有多么严重，在绝大多数情况下都不会自责。

世界著名心理学家斯琼纳教授曾用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好时给予奖赏，要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住所学的东西。进一步的研究还显示，人类也存在同样的情况，也就是说，我们采取批评斥责的方法并不能使别人改变错误，相反只会引起对方的嫉十艮。

批评斥责毫无作用，它只能使人采取防守策略，并常常竭尽全力地为自己的错误进行辩护。我还要说的是，批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的强烈反抗。由批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时你所批评的事情也不会得到任何改善。批评丝毫改变不了任何事情，这种例子在历史上早已经司空见惯。例如，罗斯福和塔夫脱这两位共和党总统之间就出现了一场著名的争论。正是他们这场争论，使得共和党内部产生了分裂，并帮助威尔逊入主了白宫，从而使美国在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。就让我们来简单地回顾这一情况：

1908年，当罗斯福总统走出白宫的时候，塔夫脱继承他的位置当了总统，而罗斯福自己则去非洲猎狮子。当他回来的时候，由于塔夫脱的政策不符合他的既定方针，他暴跳如雷，批评塔夫脱总统过于保守。为了第三次当选总统，罗斯福组建了一个公麋党。但是这使得共和党遭到了近乎毁灭性的打击。在这次选举中，塔夫脱领导的共和党只得到两个州的选票——弗蒙特州和犹他州。这是老共和党的空前惨败。

罗斯福对塔夫脱横加指责，但是塔夫脱对自己是否责怪呢?当然没有，他眼中饱含着泪水为自己辩解道：“我不知道我应该怎样做，才能够让他满意。”这件事得怪谁呢?是罗斯福，还是塔夫脱?说实话，我也不知道，而且我也不用去管它。现在我要指出来的是，即使罗斯福将所有的责任都加到塔夫脱头上，也不能让塔夫脱承认自己错了。而且这样做的结果，只能是让塔夫脱竭力为自己辩护，而且眼中饱含着泪水说：“我不知道我应该怎样做，才能够让他满意。”

我们再以“茶壶盖油田”舞弊案为例来说吧。大家还记得这个案子吗?社会上曾批评了这件事许多年，几乎整个国家也都为之震惊。在人们的记忆中，美国政坛上似乎还没有出现过这类丑闻。这件赤裸裸的丑闻经过是这样的：

在哈定担任总统期间，内政部长弗尔负责政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油田的出租，这块油田是政府保留给海军将来使用的。根据要求，这块油田的使用必须进行公开招标。那么，弗尔部长是不是进行了公开招标呢?没有，他直接把这份优厚的合同交给了他的朋友杜梅克。而杜梅克则给了弗尔部长100 000美元的“好处费”。然后，弗尔部长又故意把那些有意投标的竞争者赶走，于是这些竞争者只好告上了法庭，揭发弗尔部长暗中接受100 000美元的茶壶盖油田舞弊案。结果这件事的影响非常恶劣，几乎毁了哈定总统的政府，共和党也差点儿垮台，弗尔部长则被关进监狱。

弗尔部长遭到了公众的谴责，然而在以前还没有一个部长遭到过这样的谴责。那么，弗尔反悔了吗?一点都没有!许多年以后，胡佛总统在一次公开演讲中提到了哈定总统之死，说这是由于一个朋友的出卖而使他的神经受到刺激和忧虑。当弗尔部长的夫人听到这话之后，立即从椅子上跳了起来，大声叫嚷，并拽紧了拳头说：“哈定是被弗尔出卖的吗?不，我丈夫从来没有背弃过任何人。即使这整座房间都堆满了黄金，都不会让我的丈夫站错立场，让他干出任何只有傻瓜才会干的事。他才是被人出卖的受害者。”

你看，这就是人类的天性!即使做错了事之后，也只会责怪别人，而绝不会责备自己。我们每个人都是这样。因此，当你和我以后想要批评别人的时候，就不要忘了阿尔卡普、科洛雷和弗尔及其夫人。要知道，批评就好比家养的鸽子，它们到时候总是要回家寻找主人的。我们还应该清楚，当我们想要纠正和指责别人时，对方总是会为自己辩护，并反过来指责我们；或者他们会像塔夫脱总统那样，会说“我不知道我应该怎样做，才能够让他满意。”

1865年4月15日，星期六早晨，林肯总统奄奄一息地躺在福特戏院对面一家简陋公寓的房间。不久前，他在戏院遭人枪袭。林肯那瘦长的身体斜躺在一张短小的床上，床上方挂着波纳恩的名画《马市》的廉价复制品，桌上的一盏煤气灯散发出惨淡而昏暗的光圈。就在林肯即将咽气时，陆军部长史丹顿上将说：“躺在这里的，是人类有史以来最完美的元首。”

为什么林肯能获得如此高的评价呢?他的为人处世的成功秘诀又是什么呢?我曾花了10年时间研究林肯的一生，并用了整整3年时间写了一本书，名叫《人性的光辉——人所未知的林肯总统》。我相信我已尽了一切可能，对林肯的性格及其家庭生活做了详细、全面、透彻的研究。尤其是对于林肯的为人处世之道，我更是做了特殊的研究。

林肯是否喜欢动不动就批评别人呢?的确是这样。当他年轻的时候住在印第安纳的鸽溪谷时，他不仅喜欢指责别人，还经常写信做诗挖苦别人。他经常把这些信扔在路上，好让别人发现，其中有一封信竟使对方终生都痛恨他。即使林肯在伊里诺州的斯普林菲尔德镇当了律师之后，他仍然坚持在报纸上发表文章，公开抨击他的对手，这当然给他带来了不少麻烦。

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35年来，美国的出版界曾出版过20多万种图书，但是这些图书大都很枯燥乏味，有许多都是赔本买卖。一位世界上最大书店的经理最近就告诉我，说尽管他的公司有75年的出版经验，但是每出版8本书，就有7本是赔本的。既然如此，我为什么还敢冒险再写一本书呢?而且在我写完之后，读名又有何必要花时间和精力去读它呢?这两个问题当然都很有道理，就让我来一一回答你吧!

我从1912年开始，就在纽约为那些职业和专业男士及女士们开教育课程。我最初只开了关于演讲的课程，这种课程主要是用实际经验来训练成年人，使他们敢于在商业谈判和公共场合中自如地表达自我，以便更清楚、更有效、更镇定地发表他们的意见。经过一段时间的实践之后，我逐渐发现这些人虽然需要接受训练以提高他们的演讲能力，但是他们更需要在日常事务和人际交往中提高与人相处的能力。而且我也逐渐发现，我本人也非常需要这种训练。当我现在回忆起当时的情形时，我就会对自己贫乏的知识感到惶恐不安。我真希望在20年前就读到这么一本书，提高自己在这方面的技能，那么这将是一件珍宝!

如果你是一位商人，那么你所面临的最大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质和才能的发挥。

著名的“石油大王”洛克菲勒在他的事业达到巅峰的时候，曾这样说：“如何与他人打交道的能力，也是一种可以购买的商品，这正如同糖和咖啡一样。我愿意付出任何代价来购买这种能力。”

芝加哥大学和青年会联合学校曾经做过一项耗资2.5万美元的调查，以考察成年人究竟关心哪些事情。这次调查花了两年时间，调查的最后部分是在康涅狄格州的米利顿进行的。这是一个典型的美国城镇。镇上的每个成年人都接受了调查，他们回答了156个问题，例如“你的职业和专业是什么?”“你的教育程度如何?”“你如何打发闲暇时间?”“你有多少收入?”“你有什么爱好?”“你的志向是什么?”“你有什么问题?”“你最喜欢什么学科?”……调查表明，成年人最关心的问题是健康，接下来的问题就是人——包括如何了解人、如何与人相处、如何让别人喜欢你、如何使别人赞同你的意见，等等。

于是，这个调查委员会决定专门为成年人开设这样一门课程，以帮助人们解决这些问题。虽然他们尽了最大的努力来寻找有关教材，但是什么也没有找到。他们最后找到一位世界著名的成人教育专家，问他有哪些书适合成年人的这些需求。这位权威人士回答说：“没有。我知道这些成年人需要什么，但是他们所需要的书至今还没有人写过。”

据我所知，他的话是对的，因为我自己也花了许多时间寻找关于人际关系方面的实用书，但是一直没有找到。于是我就尝试着为我的学员写了一本，也就是大家眼前的这本书。我希望你们也能喜欢它。

为了写这本书，我认真阅读了我所能找到的所有材料，包括家庭问题专家迪克斯的报纸专栏问答、离婚法庭记录、双亲杂志，以及阿尔弗斯特教授、阿德勒和詹姆斯教授的著作，等等。此外，我还雇了一名受过专业训练的速记员，用一年半左右的时间在图书馆阅读我没有看过的东西，研究各种心理学专著，翻阅了成百上千篇杂志文章，还抄写了许许多多的传记，以了解各个时代伟大人物是如何与他人交往的。我读过各个时代的伟人传记，包括从恺撒到爱迪生的，以了解他们是如何为人处世的。我决心不惜花费大量的时间和金钱，一定要找到一种有关社会交往和影响他人的高效实用的方法。我还访问过几十位成就卓著的人物，其中有几位还是世界著名人物，例如马可尼、罗斯福、欧文、盖玻尔、比可弗、约翰逊，以了解他们的为人处世之道。在这些材料的基础上，我准备了一篇简短的演讲稿，题目就叫《如何影响他人并赢得朋友》。之所以说这篇演讲稿很短，因为它最初确实很短，不过现在我已经将它扩充到了一篇一个半小时的演讲稿。这些年来，我每个季度都在纽约的卡耐基研究中心为人们做这篇演讲。

我为我的学员演讲，鼓励他们在工作、社会交往中广泛试验，然后回到班上讲述他们的经验和成果。这项工作简直是太有趣了!这些人完全被我这种新型的实验方法迷住了，这是有史以来第一个为成年人开设的、也是唯一的人际关系课程。

这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了成百上千人的经验及智慧。最初，我只是把这些规则写在各种小卡片上；在下一个学期，我又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。我在这本书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。我确确实实看见这些原则改变了许多人的生活，走上了成功之路。  

有一个学员，他是一位老板，拥有314名员工。长期以来，他总是用批评和责难的口气数落他的员工，从来没有赞扬和鼓励过他们。当他学了这本书中所提到的各项规则以后，他的人生观得到了很大的改变。现在，他的公司到处都是精诚合作的气氛，每个员工也都从以前的敌人变成了他的朋友。

他在一次班级演讲中得意地说道：“以前，我在公司走动的时候，没有人和我打招呼。我的员工看到我走近时，会立即转过脸去。但他们现在都成了我的好朋友，甚至连看门的值班员都直接叫我的名字。”

这位老板现在获得了更多的利润，也有了更多的闲暇时间。更加重要的是，他在工作和家庭中都获得了更多的幸福。

还有许多推销员因为采用了我书中的规则，迅速增加了他们的销售额。例如，许多推销员找到了新的客户，而他们在以前是根本找不到这些客户的。一些公司的高级职员也通过采用这些规则而得到了提升，获得了更多的薪水。有一位高级职员就在班上的演讲中说，他的年薪增加了5000美元，主要就是因为他采用了这些规则。费城煤气公司还有一位高级职员，他因为喜欢和别人斗嘴，又加上领导无方，公司决定对他降职，但是在接受训练之后，65岁的他不仅没有被降职，而且还晋升了职务，增加了薪水。

那些参加毕业聚会的夫人也经常对我说，自从她们的丈夫接受了这种训练之后，她们的家庭变得更加和谐、更加快乐了。尤其是那些男士，他们常常对自己在工作上所获得的新成就感到惊异，认为这一切就像魔幻一般!他们有时甚至会激动万分地打电话到我家来，将他们所取得的新成就迫不及待地告诉我。

哈佛大学著名教授詹姆斯曾这样说道：“和我们所应该取得的成就相比，我们只是处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上来说，人类现在还只是生活在自身潜能远远没有得到开发的狭小天地中。人类具有各种潜力，但却不曾开发和利用。”

开发你原本拥有、但却不曾利用的潜能!这正是本书的唯一目的。如果你读了这本书的前三章之后，还觉得难以应对生活中的各种情况的话，那么这本书对你来说至少是失败的，因为教育的最伟大目的不是传授知识，而是教人行动。这是一本教人行动的书。好了，这篇序言已经太长了。就让我们现在开始吧!让我们立刻言归正传。

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师，美国成人教育之父。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育方式。卡耐基成人教育机构和它的分支机构多达几千个，遍及世界各地。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏明星巨商、各界领袖、军政要员、内阁成员，甚至还有几位美国总统。卡耐基的教育影响了几代人，千千万万的人从中获益匪浅。

卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密，但他从生活常理中提炼出来的处世哲理，却使得千百万人从中受益。这些哲理在帮助人们学习如何为人处世，帮助人们如何获得自尊自重、获得勇气和信心，以及帮助人们克服人性的弱点、发挥人性的优点，从而获得事业的成功和人生的快乐方面，比同时代的其他哲学家都更有用，都更伟大——而这正是人类最需要的。

卡耐基一生勤于著述，他根据自己的成人教育实践而写成的《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《人性的光辉》、《伟大的人物》以及卡耐基夫人的《成熟的人生》、《写给女孩子》，共同构成了卡耐基为人处世、通向成功之路的成功学体系。其中《人性的弱点》、《人性的优点》和《语言的突破》等著作，甚至成为人类出版史上最畅销的书之一。

为了使读者能从卡耐基的宝贵经验中受益，我们组织翻译了卡耐基的这些作品，并摘录其中的名人名言编成《智慧的锦囊》。本书的翻译由刘祜、韩少阳、李发、向永琦，刘爽、胡明峰、康健、赵悦、李小龙、孙晔、宋保仁、杨滢、戴忠东、兆海、瑞静、郝伟林、殷俊、吴良平、宋艳丽、张源、张勇、赵永安、朱苒、张岩、胡明峰、赵星烁、梁淑霞、李平、王志刚、宏韬等共同完成。相信通过这本书，你也可以跨越前进道路上的各种障碍，走向成功的人生。