为了全面、深入、细致地探讨中国美容美发业的经营管理，帮助提升该行业的人才素质，编者特此编写了本书。本书涉及感激顾客、操纵顾客、有效沟通、建立忠诚、关注细节五章，内容由浅入深、通俗易懂，可帮助读者较快的掌握顾客服务的方法与策略。
编辑推荐
目录
第一章 感激顾客
第二章 操纵顾客
第三章 有效沟通
第四章 建立忠诚
第五章 关注细节
- 成长现场
- 成长现场(电影中的童年和青春)/艺术细胞丛书
- 成长男孩爱读故事 畅销版
- 成长痛
- 成长痛
- 成长痛
- 成长百分百(0-1岁)
- 成长的"坐标" "小蜜蜂"综合活动设计
- 成长的18个瞬间
- 成长的99个好办法
- 成长的“律”途系列丛书
- 成长的□痕迹
- 成长的一万种可能(找到自我发展的方向和力量)
- 成长的书香(升级版小说卷1)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版小说卷2)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版散文卷)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版科幻卷1)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版科幻卷2)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版科幻卷3)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版童话卷2)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(升级版诗歌卷)/当代儿童文学名家名作导读
- 成长的书香(当代儿童文学名家作品精选散文卷1)
- 成长的书香(当代儿童文学名家作品精选童话卷1)
- 成长的书香(当代儿童文学名家作品精选童话卷2)
- 成长的代价
- 成长的代价
- 成长的代价
- 成长的代价
- 成长的代价(一位大学教授的生活手记)
- 成长的仪式/青少年文学读本中国当代作家作品精选