本书是高职高专院校会展专业国家级职业教育规划教材之一，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。内容涉及会展商务沟通基础、会展前的商务沟通准备、会展商务沟通的接洽谈判、会展商务沟通的签约阶段、会展中及会展后的商务沟通等。

本书的编者既有从事会展课程教学的高等学校的教师，又有从事会展实务的展览公司的总经理，针对高职高专学生的特点，采用了易于其接受的编写模式。书中的大量案例均取材于我国会展业特别是四川国际会展中心的实际经营资料，对读者学习会展商务沟通原理，掌握会展商务言语沟通、非言语沟通尤其是书面沟通方法一定会有较大帮助。

本书为国家级职业教育规划教材。

本书根据会展行业的岗位要求和高职、高专会展专业的教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。内容涉及会展商务沟通基础、会展前的商务沟通准备、会展商务沟通的接洽谈判、会展商务沟通的签约阶段、会展中及会展后的商务沟通等。

本书为高职、高专院校会展专业教材，也可作为成人高校、本科院校举办的二级职业院校和民办高校的会展专业教材或用于会展行业的各种短期培训等。对于从事会展旅游工作的有关人员也有很高的参考价值。

本书由傅广海（成都理工大学）主编，参加编写的有李为刚（成都市会展中心）、陈戟（成都理工大学）、李向前（成都理工大学）、万光玲（沈阳师范大学），由王云民（中国展览馆协会秘书长）主审。

第一章会展商务沟通基础

第一节会展商务沟通的概念和类型

第二节会展商务沟通的模型及流程分析

第三节跨文化商务沟通

第二章会展前的商务沟通准备

第一节信息准备

第二节组织准备

第三节策略与原则的制定

第四节内外沟通的文本准备

第三章会展商务沟通的接洽谈判

第一节如何创造良好的洽谈氛围

第二节交换意见与开场陈述

第三节策略与原则的运用

第四章会展商务沟通的签约阶段

第一节会展合同文本的撰写和审核

第二节签约阶段

第五章会展中及会展后的商务沟通

第一节会展中与各方的沟通

第二节总结与回访