本书作为“面向21世纪电子政务专业核心课程系列教材”中的一种，在整套教材中具有基础性、总论性的地位。概括起来，本书主要讨论了电子政务的基础概念、实现过程、典型应用以及电子政务的管理与发展等问题。本书适合用作高等院校、党校、行政学院电子政务相关课程的专业教材，也可用作政府公务员的培训教材，对相关企业的管理和技术人员同样具有参考价值。

本文主要讨论了电子政务的基础概念、实现过程、典型应用以及电子政务的管理与发展等问题，是关于电子政务的基础性、总结性读物。作者从介绍电子政务的基础概念入手，系统地分析了电子政务的发展模式和发展阶段；对电子政务实现过程中的规划与标准、电子政务实施、电子政务监理与评估等问题作了较为全面的阐述；对政府电子化公共服务、政府电子化采购和电子税务等电子政务的重点应用作了专门的探讨；对工商行政管理、教育、农业、水利、公安和审计等典型政府部门的电子政务发展状况作了基本的介绍；对移动电子政务也作了较为深入的控讨；对与电子政务发展紧密相关的“政府信息公开与信息资源整合”以及“电子政务与政府转型”等深层次问题作了较为深入细致的分析。

本书适合用作高等院校、党校、行政学院电子政务相关课程的专业教材，也可用作政府公务员的培训教材，对相关企业的管理和技术人员同样具有参考价值。

第1章 电子政务基础

 1.1 信息通信技术简介

1.1.1 信息通信技术的概念

1.1.2 信息通信技术的使命

 1.2 电子政务：概念与定义

1.2.1 几个基础概念

1.2.2 电子政务的不同定义

1.2.3 电子政务概念的内涵

1.2.4 电子政务与传统政务的区别

1.2.5 电子政务的基本特征

1.2.6 与电子政务相关的几个概念

 1.3 电子政务的产生与发展

1.3.1 电子政务的产生

1.3.2 电子政务的发展动力

1.3.3 影响电子政务发展的主要因素

 1.4 电子政务的价值分析

1.4.1 提升政务处理效率

1.4.2 促进政府服务

1.4.3 改善政府管理

1.4.4 创造社会价值

 本章主要参考文献

第2章 电子政务发展模式与阶段

 2.1 电子政务发展模式

2.1.1 G to C模式

2.1.2 G to B模式

2.1.3 G to G模式

2.1.4 G to E电子政务

 2.2 电子政务发展阶段

2.2.1 对电子政务发展阶段的不同认识

2.2.2 电子政务发展三阶段论

2.2.3 电子政务发展四阶段论

2.2.4 电子政务发展五阶段论

2.2.5 电子政务发展六阶段论

2.2.6 对电子政务发展阶段的评价

 2.3 电子政务的实施

2.3.1 电子政务的实施过程

2.3.2 电子政务实施应注意的问题

 本章主要参考文献

第3章 电子政务规划与标准

第4章 电子政务实施

第5章 电子政务监理与评估

第6章 政府电子化公共服务

第7章 政府电子化采购

第8章 电子税务

第9章 典型政府部分电子政务发展

第10章 移动电子政务

第11章 政府信息公开与信息资源整合

第12章 电子政务与政府转型