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- 客户资本：以客户为中心的增长战略/钟思骐、王赛
- 客户问不倒(72个促成交易的经典应对技巧)
- 客户问卷调查与统计分析(使用Excel\SPSS与SAS)
- 客户集中度与企业创新研究
- 客户集中度盈余持续性与企业财务行为/燕鸣经管学术前沿系列丛书
- 客户风险的供应链溢出及经济影响研究/经济管理学术文库
- 客户驱动的产品开发
- 客户黏性(简单8步赢得终身客户)
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- 客房实务
- 客房实务(新编中等职业教育旅游类专业系列教材)
- 客房实训(21世纪全国高职高专酒店管理类规划教材)