- 服务设计(范式与实践)/设计立国研究丛书
- 服务设计与创新
- 服务设计与创新实践
- 服务设计与创新实践(微课视频版高等院校艺术设计类十四五新形态特色教材)
- 服务设计与可持续创新(高等学校服务设计系列推荐教材)
- 服务设计与品牌忠诚度研究(精)
- 服务设计信达雅(案例分析篇)
- 服务设计基础
- 服务设计导论 洞察与实践
- 服务设计微日记
- 服务设计思维
- 服务设计思维与实践
- 服务设计思维与方法(精)/光明社科文库
- 服务设计方法与项目实践
- 服务设计概论 创新实践十二课(第2版)
- 服务设计概论(创新实践十二课)
- 服务设计模式(SOAP\WSDL与RESTful Web服务设计解决方案)/名家经典系列
- 服务设计流程与方法(高等学校服务设计系列推荐教材)
- 服务设计研究与实操(高等学校服务设计系列推荐教材)
- 服务设计要法(用PCN分析方法开发高价值服务业务)/服务学系列丛书
- 服务设计驱动的革命(引发用户追随的秘密)
- 服务语文(职业教育烹饪餐饮类专业以工作过程为导向课程改革纸数一体化系列精品教材)
- 服务语言艺术(第3版)
- 服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家规划教材配套教学用书)
- 服务质量FMEA差距模型及应用--服务可以在第一次做好
- 服务质量与顾客忠诚关系--基于移动通信行业实证研究/经济管理学术文库
- 服务质量关系质量与顾客满意--模型方法及应用
- 服务质量导向型数字档案资源建设模式研究
- 服务质量屋的改进与应用研究
- 服务质量特性萃取与感知质量测量研究