各种各样的压力让人负担沉重，以至于工作效率低下，健康报警，反映在情绪上，就是爱生气。而生存在高压中的中国人恰恰缺少合适的缓解方法，于是一点点摩擦，就能让人们相互谩骂，甚至大打出手，国人的情绪似乎发展到了一动就怒，一点就着的程度。情绪这么糟糕，怎么办？其实，情绪本身并无好坏之分，有情绪，并不一定是坏事，关键看我们如何管理自己的情绪。本书通过生动的语言，分析了中国人为什么爱生气、为什么需要情绪管理，以及影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，给出了中国人管理自己情绪的方法。

中国人现在很爱生气！为什么这么说？

在拥挤的公交车上，我们听惯了谩骂之声；在车水马龙的公路上，我们看多了两车追尾司机吵架，甚至大打出手……中国人的情绪似乎发展到了一动就怒、一点就着的程度。然而，人的一生都和情绪有关系，一生都要同它打交道。

情绪这么糟糕，怎么办？其实，情绪本身并无好坏之分，有情绪，并不一定是坏事，关键看我们如何管理自己的情绪。管理情绪只有一条规则：观念正确，情绪稳定。管理的最高境界要做到“恰到好处”；管理情绪的最高境界是“自由自在”。

引言

第一章 中国人爱生气

 第一节 中国人的情绪现状

中国人情绪变化特别大

中国人很容易生气

中国人生气时不讲理

 第二节 情绪是一种反应

主观感觉对情绪的影响

生理变化对情绪的影响

表情动作对情绪的影响

行为冲动对情绪的影响

 第三节 情绪是一个警讯

情绪没有好坏、优劣之分

情绪促使人们正确因应内外情境

 第四节 情绪有理性和非理性两大类

非理性情绪有两大类：夸大与不符合实际

理性情绪并非不动感情

第二章 情绪负债

 第一节 情绪负债是人们自己造成的

情绪的最高境界是自由自在

人类从小就背负情绪债务

情绪负债亦造成人自己

 第二节 情绪负债的三个来源

依赖型性格

控制型性格

竞争型性格

 第三节 人们获得很多毒性教条

家庭常见的毒性教条

学校里的毒性教条

社会上的毒性教条

人心理上的毒性教条

毒性教条即情绪负债

 第四节 如何解除情绪负债

明白生活的意义在于有理想

改变自己，摆脱情绪负债

第三章 慎重选择情绪

 第一节 现代人具有极大选择力

选择力大，情绪不稳造成的破坏就大

用理智来指导情绪

反复思考才做出反应

 第二节 人们经常无意识地选择

人们一直做出选择

最好是有意识地选择

新的选择能力很重要

人类正在有意识地演化

第四章 改善自己，改变情绪

 第一节 人们经常把责任推给外界

人们觉得自己无法控制

人们觉得情绪不好是由外力引起的

人们拥有太多的“一定”

人们提出太多的条件

人最可靠的是改变自己

 第二节 怨天尤人并无实际作用

孩童时期种下的祸根

利用语言来保护自己

情绪遗产的干扰常挥之不去

培养合理的思考能力

找人出气不如自求合理

 第三节 人们最好无条件地接纳自己

道家主张无条件地接纳自己

儒家主张无条件的快乐

首先要坚定信念

笑纳所有结果

确保自己选择的权利

 第四节 人都是独一无二的

人与人之间有个别差异

个别差异的主要来源

人们不全好也不全坏

人们深受环境的影响

 第五节 改变别人不如改变自己

人是习惯的动物

要求别人改变很困难

改变自己较具主动性

改变自己可改变别人

自己要有意识地演化

人人都要发挥参考力

第五章 管理情绪的方法

 第一节 管理情绪时常见的治标方法

几种常见的治标方法

让情绪变好并不简单

人要“看开”，不要“看破”

使用药品麻醉很可怕

调整心态，效果持久

治本和治标可以同时并进

 第二节 如何觉察自己真正的情绪

不要过分注重向外看

要练习体会内在的感觉

注意情绪的“中间层”

明白情绪才能处理

 第三节 情绪管理的理论

ABC理论简单明了

B是情绪反应的关键

事件不容易控制

观念可以自由调整

观念有理性与非理性

观念可以使情绪改变

合理运用ABCDE模式

 第四节 摆脱二分法思维的束缚

摆脱是非分明的思维方式

二分法会产生非理性观念

运用三分法思维会更加快乐

 第五节 管理情绪只有·条规则

人是情绪的真主宰

不要把情绪当成坏事

激烈的反应对身心有害

过分压抑会变成潜意识

与当地文化相结合进行学习

第六章 几种常见情绪的管理

 第一节 愤怒和忧郁的有效管理

造成愤怒的两个原因

愤怒伴随着各种不同的情绪

愤怒的三个真相

忧郁令人觉得不快乐

如何克服忧郁

 第二节 难过与哀伤激发适应性

难过是一种普遍情绪

难过经常与其他情绪交互出现

哀伤与难过的关系十分密切

哀伤是疾病的主要原因

发泄情绪要适可而止

 第三节 焦虑与害怕对人的影响

焦虑是一种复杂的情绪

大部分焦虑源自害怕失败

害怕是一种自然反应

害怕可用来保护人类自己

 第四节 无助感比无力感更麻烦

无力感是沮丧的表现

最好把消极转为积极

力不能及可诉诸能人

无助感是环境造成的

无助感最好是预防而非治疗

 第五节 羞愧感与罪恶感的作用

羞愧感具有内在驱动力

羞愧感是从父母、师长处获得的

过重的羞愧感很不好

罪恶感有三种感觉

勇敢面对罪恶感才好

中国人很客易生气

中国人能屈能伸

为什么中国人爱发脾气？因为我们的个性中有四个字——能屈能伸。中国人在这方面的弹性是非常大的，而就是因为弹性大，情绪起伏才有高低，比如当发现情况不利于自己的时候，他们特别能忍耐；但是等到形势稍有好转，他们又会觉得自己是世界上最了不起的人。而西方人的这种变化没有中国人这么大，更没有什么能屈能伸。西方人做事情都按照规定进行，该说什么话就说什么话，该做什么事就做什么事。而中国人不是，比如有些球员刚开始打球的时候，教练说的话他都会注意听，教练规定的动作他也会认真做。可是慢慢地，这个球员每场球得分很高了，越来越红的时候，他就开始觉得自己是明星了，就不再听教练的话了，教练让他做什么他也不愿意做，开始学会整天端个架子“耍大牌”了。

有的人觉得带领中国人工作很难，就是因为有些中国人很会“耍大牌”。如果这个人处在弱势，没有办法反抗的话，他就会乖乖地听别人的吩咐，等到稍微有点能力，他就会“耍大牌”。中国人特别强调要“守分”，就是因为有些中国人非常不守分，稍微有一点成绩就会自我膨胀：量你也不敢把我怎么样。比如儿子没有什么出息，他就会很听父母的话，因为这样可以要钱花；儿子功成名就之后，就会觉得父母其实混得也不怎么样，有人就开始给父母气受了。所以中国人才要讲伦理，没有伦理的话，父母斗不过儿子，儿子就神气了。

中国人总觉得别人对自己不公平

有的人认为别人不应该这样对待自己，别人这样对待自己就是不公平。什么叫公平？西方人的公平是大家都一样；中国人的公平是“我特殊”，因为每个人所处的位置不一样。比如老板出去的时候，一定要找几个人陪他，而且他走中间，讲话的声音也和别人不一样，就是为了表示他是老板，让别人不要小看他；还比如在餐厅或别的一些公共场合，有的人讲话声音很大，他其实只是在对外发出一个信号：我是个了不起的人，你不要小看我，你不要惹我，否则我会生气。所以，西方人讲话，你要听内容；中国人讲话，不需要听内容，有的人只是在对外发出上面所说的那种信息而已，没有什么内容可言。一个人讲话声音很低，很可能是他目前的形势不如别人；而有的人讲话声音特别大，就是因为他目前过得很得意，目中无人。所以，中国人可以大声讲话，也可以小声讲话，大家要去好好了解，好好运用，然后来保护自己。

中国人自尊心很强

人是应当自尊自爱的，一个人只有自尊才能获得别人的尊重。自尊也是人格的一部分，没有自尊就不能称为是一个正常的人、一个健康的人。现在，很多专家、学者也提倡老师和父母多对孩子进行鼓励、表扬。但是，像世间事万物一样，人的自尊也是有限度的。一个人的自尊心过强，反而会成为这个人的弱点。因为自尊心过强的人，不能清楚认识到自己的长处和缺点，害怕失败，害怕比别人差，总想得到称赞，会十分“要面子”。

有些中国人的自尊心很强，害怕被别人轻视。他们天不怕地不怕，就是怕被别人看不起。所以有困难，他们也会憋在心里不说出来。一个人承认钱很重要，但如果没有钱的时候他又觉得钱不怎么样。比如一个穷人看到一个富翁，他会想“你不过有几个臭钱而已，神气什么！”这是属于自己“骗”自己的一种行为，这种行为可以激励他去努力工作赚钱，但是也会让他“嫉妒”，甚至发展到去偷、去抢。所以，大家要注意关照自己的内心世界，让自己有适度的自尊心。

中国人喜欢自作主张

有些中国人很喜欢自作主张，有空子就钻。比如商场里有紧急通道，平常是不让人走的，可是有人就是要从那里走，如果不让他从那里过，他就开始发脾气。西方人不会这样，他们的脑筋很呆板，没有这么多自作主张的表现。西方人到一个地方，一定会先看看那个地方的规定，一切按照规定去做，而中国人很少看规定。比如西方的餐厅及其他服务场所，有一条规定是：不能够对服务人员不礼貌，否则的话会被赶出去。西方人认为一个人在酒店消费，如果因为让酒店赚几个钱就大惊小怪、搞得大家不安宁，酒店里的人就可以把他赶出去，中国人是不会这样做的。

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回首《名家论坛》八年来的风雨历程，期间的坚持与努力、执著与求索，是一件很不容易的事情，没有相当的信心和定力，没有各方面的支持，是断难坚持下来的。而今天得到广大观众的认可，而且青睐有加，要求将专家的讲稿结集出版，是我们推出《名家论坛》系列丛书的缘由所在，可以说这是意外的收获，也是我们当初所不敢奢望的。

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