本书是多年来竞争情报工作室博士研究生、硕士研究生们研究、学习和实践的成果。本书系统地介绍了竞争情报的研究内容、工作方式和相关的应用理论。书中对竞争情报的分析方法分别从常用的经济、商务、情报分析的角度进行了介绍，尤其对不完全信息条件下的各种情报分析方法做了重点论述，对于竞争情报系统的建立、服务工作的开展、有关的法律和伦理问题、反竞争情报等也作了详细阐述，对于指导竞争情报实践和研究的基本理论做了探索。

本书系统地介绍了竞争情报的研究内容、工作方式和相关的应用理论，包括：竞争的涵义、特点、功能、活动现状和发展趋势；竞争情报的业务规划；各种竞争性信息的搜集；信息源在文献、网络、人际关系中的分布以及第二代网络及其工具在信息搜集中的作用；实物信息的搜集方法；竞争性信息的整理、甄别与评价。书中对竞争情报的分析方法分别从常用的经济、商务、情报分析的角度进行了介绍，尤其对不完全信息条件下的各种情报分析方法做了重点论述，对于竞争情报系统的建立、服务工作的开展、有关的法律和伦理问题、反竞争情报等也作了详细阐述，对于指导竞争情报实践和研究的基本理论做了探索。

本书可作为从事工商企业管理、信息管理等工作相关研究人员的参考书，也可作为高校经济类、商务类、管理类、信息类等专业的研究生和本科生的教学参考用书。

前言

1　竞争与竞争情报

2　竞争情报业务规划

3　文献中的竞争性信息

4　竞争情报的网络信息源

5　人际信息源、实物信息源及会展信息源

6　竞争性信息的甄别与评价

7　常用的经济、商务分析方法

8　主要的竞争情报研究方法

9　不完全信息的情报分析

10　企业竞争情报系统

11　竞争情报产品及服务

12　竞争情报工作中的法律与伦理问题

13　反竞争情报

14　关于竞争情报研究的基础理论

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