把握低碳、转型、升级、竞合等经济新趋势，抓住当前企业中形形色色的成本现象，以独创的企业软实力理论，对成本内涵进行全新的诠释和深度的剖析，告诉企业“成本刀”不仅是削减成本的“砍刀”，更是矫正成本的“手术刀”，成本控制的关键在于保持成本、利润与价值的平衡。

邓正红编著的《左手价值右手利润（高成本压力下的企业抉择）》首次提出“成本软实力”的概念，中国软实力建设委员会强力推荐！

国家“十二五”期间的重要任务是加快转变经济发展方式和提升国家文化软实力。落实到企业中，就是要提升成本软实力。基于我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。加上高成本时代的到来，增强成本软实力已成为我国企业最为紧迫的任务。成本软实力重在降低、改善、创新成本，让硬成本持续变软，不断提升成本价值，努力化解高成本压力，促进企业从粗放型增长转向节约型经济、从成本优势战略转向技术优势战略。推动“中国制造”向“中国创造”转变，实现产业升级，提升产品在“微笑曲线”中的价值地位。

《左手价值右手利润（高成本压力下的企业抉择）》由邓正红编著。

《左手价值右手利润（高成本压力下的企业抉择）》首次提出了“成本软实力”的概念。

第一章：成本杀手：要利润还是要价值

 ●下刀留心——成本是支撑价值的根本

 ●同质竞争——混乱的成本厮杀

 ●利润死水——成本山穷水尽

 ●价值洼地——现场捉襟见肘

 ●裁员减薪——推平小成本耸起大成本

 ●合作苛刻——给紧张的产业链埋下隐患

 ●竭泽而渔——付出更大的生存代价

 ●削质充量——让企业吃不了兜着走

第二章：成本创新：左手抓价值，右手抓利润

 ●创新思维——跳出传统成本管理圈子

 ●创新流程——提升运营绩效，加快资金流速

 ●创新业务——利用合作使价值链持续增值

 ●创新模式——以更少的投入赢得更多的回报

 ●创新价格——在波动中最大限度攫取利润

 ●创新渠道——疏通实现价值的利润流

 ●创新技术——用现场智慧推动资源精益配置

 ●创新市场——摆脱竞争，开创价值新天地

第三章：成本责任：超越利润的价值追求

 ●成本宗旨——实现企业综合价值最大化

 ●成本境界——追求利润又不唯利润是图

 ●成本担当——将履行社会责任视为投资

 ●成本核心——做精做强，领先同行

 ●成本共享——充分体现利益相关者价值

 ●成本底线——以保证品质为根本

 ●成本个性——没有价值就是累赘

 ●成本定律——将复杂的事情简单化

第四章：成本文化：在价值氛围中创造利润

 ●成本观念——正确看待节约与花钱

 ●成本准则——以更少的耗费创造更大的价值

 ●成本契约——企业舍得为员工投入，员工自觉为企业创效

 ●成本习惯——从种瓜得豆到种豆得瓜

 ●成本潜力——只要精神不滑坡，方法总比成本多

 ●成本活力——员工乐起来，成本降下来

 ●成本团队——充分沟通，减少内耗

 ●成本标杆——追求卓越，彰显价值

第五章：成本执行：价值没有折扣，利润持续保证

 ●成本操作——第一次就把事情做对

 ●成本绩效——全力以赴，速战速决

 ●成本落实——把成本钥匙交给员工

 ●成本细节——让成本更精确、更真实

 ●成本标准——保证成本恰到好处

 ●成本改进——眼睛盯住市场，工夫下在现场

 ●成本协同——超越自我利益，顾全成本大局

 ●成本专注——立足岗位，将降本增效进行到底

后记——成本博弈没有终局

●低成本优势在渐行渐远

应该说，中国正在走一条赶超型或压缩型的工业化道路。欧美部分国家用了200年左右的时间完成了其工业化进程，中国将在50年左右的时间内完成。发展和富有是要有物质基础的。中国今天走到了工业化的中期，取得了令人瞩目的经济成绩，也付出了巨大的资源和环境代价。

勒阿恩·马多克爵士在1982年的《新科学》杂志上告诫人们：“珍惜传统、古建筑、古典文化和典雅的生活方式是有价值的，不过在科技的世界，固守过时的生产方法、旧的生产线、旧市场、管理者或工人的陈腐态度，则是一剂自杀的药方。”

无可置疑，“中国制造”是中国经济增长的引擎，甚至约有一半的国内生产总值都是制造业贡献的。改革开放以来，中国制造业以势不可当的草根韧性打破计划经济的堡垒，盘活了中国经济，提供了大量丰富的就业机会，也造就了一大批有实力的本土制造型企业。“中国制造”以令人难以置信的速度，在中国的市场经济中指点江山，甚至在世界市场中已成为一股不可忽视的力量，很大程度上在于其低成本优势。

在中国，土地、能源、矿产资源以及劳动力等价格明显被低估，这些低成本的资源曾一度成为“中国制造”的乐园，并让“中国制造”在世界市场中分得一杯羹。珠江三角洲是典型的工厂林立的世界工厂。无数的打工者在这里找到工作，也有无数个老板在打价格战。他们不管自己的生产是否需要创意和管理，他们只关心哪家同类工厂的价格又降低了。

一直以来，“中国制造”都靠着“低成本优势”这个法宝抢占世界市场的制高点。然而，这种所谓的“低成本”好日子似乎要到头了。2008年7月，石油的价格飙升到每桶140美元，尽管受金融危机影响，原材料价格有所下降，但原材料价格上涨已无可争议。新《劳动合同法》的颁布，意味着中国的劳动力资源充裕，勤劳能干却不廉价。接踵而来的还有人民币升值、环境污染、能源消耗等方面的压力，成本越来越高，“中国制造”的低成本优势变得越来越不明显，能走多远？应该说，低成本优势在渐行渐远，而且也走不了多远了。

2005年，前商务部长薄熙来向欧盟的官员算了一笔账：中国出口8亿件衬衫，才能换回一架空中客车飞机。一席话击中“中国制造”的要害——低成本、低利润、低技术含量、缺乏自主品牌。据国家知识产权局的统计，中国99％以上的中小企业从来没有申请过专利，只有万分之三的企业拥有核心知识产权。中国企业因而成为世界性的“技术洼地”。

随着经济环境的日益严峻，技术洼地的负面效应最终会显现，中国企业一直倚重的成本利器，变得越来越钝了，尤其是对外出口企业，中国商品的低价诱惑在逐渐消失，而他们又由于无品牌、无技术，海外采购上并不接受成本上涨后的涨价，提价意味着市场萧条，不提价意味着亏损，令很多企业进退两难，因而企业倒闭被淘汰在所难免。

价值洼地使得“中国制造”在提价中相对被动，而质量问题又成为制造业的一大软肋。许多国家越来越多地对“中国制造”的质量表示担忧，不断提高产品质量监管门槛，每提高一次，总有一批企业遭淘汰。国外机构对1994年到1997年全球成长最快的200家公司的调查表明，这200家高成长公司给其投资者带来的回报平均达到45％。同时，也不得不注意到，全球成长最快的200家企业中，只有16％的公司能够保持10年以上的高速成长；我国的高科技公司在近20年间，有近90％的企业被淘汰。

“中国制造”有近200个产品产量独居世界鳌头，但其大多品牌籍籍无名或者贴上其他国家的知名商标，只能赚取微薄的加工费，却搭不上品牌价值的顺风车，产品的含金量就低了很多。

管理大师德鲁克说，当前社会不是一场技术战，也不是软件的速度的革命，而是一场观念上的革命。现在国内企业需要洗脑的地方很多，但最紧迫的是要扭转观念落后、管理粗放、执行力不强等突出问题，要在转变观念、精细管理、强化执行上狠下工夫，才能开创企业新局面。

有家药企刚刚起步，资金很不充裕，有一批价值数十万元的六味地黄丸，配料时在其中一个配料锅里发现了一块不明物体。事故发生后，不少员工认为其实只要把这一锅物料废弃，同批其他产品的质量是不会受到影响的。然而公司的领导层却作出了一个出人意料的决定——把整批产品销毁。命令下达后，全厂震惊，在销毁现场，不少人还痛心地流下了眼泪。从表面看，这家企业的做法显得过于冒险，但日后的事实证明，其良苦用心收到了奇效，从此以后，质量意识深入人心，该公司的六味地黄丸凭借上乘的质量信誉，迅速占有了全国市场的半壁江山。后来每一位员工在谈起类似几起危机事故时都面色凝重。看得出，这些事件对他们的震撼之深、影响之大。

这也给我们一个启示，只要处理得当，危机可转变为契机，关键是我们如何利用和引导，如何加强宣传教育，这也是企业经营者观念转变的一个案例。

中国30多年的改革开放，培养了一批有希望的企业，也“宠”出一批懒汉企业。就好比过惯了好日子的人，心底总认为好日子还在延续。其实，这是阻碍中国企业进步的最大的精神绊脚石，这种维持现状的观念不打破，中国企业就很难脱胎换骨，重新获得生长的力量。在笔者看来，企业一旦萌发“安生”的念头，就意味着面临生存危机。这种潜伏的危机来自企业本身，而且迟早会发生，只是中国30多年来持续增长的大好经济形势为“安生”的企业们提供了苟延残喘的平台，使企业本身潜伏的危机一直推延发生。

不可否认，转型中的很多企业正遭遇着各种不同的困难。糟糕的公司可能在抱怨中消亡，普通的公司在逆境中辛苦经营，唯有优秀的公司会在变革中成长和壮大。经济转型给企业创造了一个“打破坛坛罐罐”的机会，可以重新建立规则。从表面看，这是一场静悄悄的产业革命，从深处看，却是思想观念的深刻变革。

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在高速发展了30多年后，中国经济开始进入一个全新的时代，即高成本时代。这个时代的特点是经济发展的要素成本、节能减排成本和出口成本快速上升，导致以往以低成本为主要竞争优势的发展模式举步维艰。

近年来，能源、原材料、交通运输、土地与环保等生产条件、人工成本以及人民币升值和国际反倾销等众多因素的急剧变化，加速了高成本时代的到来。当企业丧失成本优势，将会怎样？是择机转行或转型；是以偷工减料作为应对策略，苦苦挣扎；还是选择向价值链上游转移，加大创新及研发投入？在高成本压力下，中国企业正面临着生死抉择，亟待寻找一条新的生存路线。

从总体来看，企业应对高成本压力有四条基本途径：一是从粗放型增长转向节约型经济；二是从成本优势战略转向技术优势战略；三是调整产业结构，抛弃那些容易引发成本上升的产品，转向高附加值产品；四是通过变革提高企业效率抵消高成本影响。

我国产业结构之所以对于要素成本的上升敏感度很高，主要原因在于我国产业大多处在“微笑曲线”的低端，依赖低廉的要素投入来获取微薄的利润。缺少自主品牌与技术含量，靠低劳动力成本、资源消耗和牺牲环境换取利润，将使企业失去生存和发展空间。

“中国制造”走到了十字路口，是保持“中国制造”的现状，靠日渐丧失的低成本优势存活，还是蓄势待发，在阵痛中实现转型、升级，由“中国制造”变身“中国创造”？毋庸置疑，“中国创造”才是中国企业化解高成本压力的唯一出路。

由“中国制造”变身“中国创造”，在于实现产业升级，提升产业在“微笑曲线”中的地位。为此，企业必须不断创新，不断进行产品升级、技术升级、生产升级、管理升级、经营升级、市场升级、资本升级，通过升级来改善成本，提升价值，这样才有出路。这是一个阵痛期，至少需要三五年，就看谁反应快。

高成本时代，重新洗牌是必然的，不变只能等死，变了可能找死，但变了更可能死里复生。升级必然产生蝶变，蝶变才能使企业脱胎换骨，涅檠重生！

高成本压力带来威胁，也能导致改变，孕育突破和希望，这必将给中国企业带来更强的生命力！

高成本压力也使成本产生革命性的转化，形成新的成本力量，这就是成本软实力！

按照企业软实力理论，成本是对生产要素耗费的量度，属于硬实力范畴，成本改善、成本优化体现的是企业软实力，换言之，将企业软实力应用到成本管理上，就是促使成本持续得到控制、优化、改善和创新，形成成本优势，增强成本竞争力。成本是硬实力，改善成本靠软实力，将软实力融入成本硬实力中，就形成一种持续改善成本的力量，就是成本软实力。

成本软实力不是简单的“成本+软实力”组合，而是将企业软实力作用到成本上产生新的价值，获取超额利润，这也是企业软实力的特性决定的。价值创新是企业软实力的最高形态，成本是支撑产品或服务价值的根本，创新价值必须从根本上实现创新，所以，成本创新是成本软实力的最高形态。成本软实力具有软、硬双重特性，也是企业成本活动的内生力，其作用不只限于企业内部，对企业所处的产业链、价值链各环节也起到协同、整合、创新的作用。

在合作、共赢的战略联盟时代，企业要强化对相关利益者的协调，必须靠软实力，也只有靠软实力才能将供应商、生产商、销售商以及其他合作伙伴等价值链上的各环节利益主体聚集在一块，通过整合各方面的核心能力，为实现共同的价值创造而齐心合力，从而最大化地发挥价值链竞争优势，持续实现各环节的成本降低和整体运营效率的提升。

“成本软实力”概念的提出，是软实力思维和成本博弈相结合的产物，顺应了企业从硬实力竞争向软实力经营转变的要求，为企业软实力的作用发挥、为企业综合价值从根本上得到提升，为企业成本管理实现突破开启了新的思路。

国家“十二五”期间的重要任务是加快转变经济发展方式和提升国家文化软实力，落实到企业中，就是要提升成本软实力。基于我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，加上高成本时代的到来，增强成本软实力已成为我国企业最为紧迫的任务。成本软实力重在降低、改善、创新成本，让硬成本持续变软，不断提升成本价值，努力化解高成本压力，促进企业从粗放型增长转向节约型经济、从成本优势战略转向技术优势战略，推动“中国制造”向“中国创造”转变，实现产业升级，提升产业在“微笑曲线”中的地位。

成本博弈没有终局

成本是企业说不完的话题，也是企业做不完的事情。

成本总揽企业全局，企业每一个细部的绩效都以成本论成败。

成本由量与质组成，常常以量的增减谋求利润，以质的保证引领量的波动。

成本没有意识形态，因为融入了企业的经营追求，才显示出不同的物质形态和价值形态。

成本反映企业的实力，企业一切实力因为有了成本，才可发挥，才可度量。

成本硬实力，那只是量的概念，成本软实力，才是质与量的统一。

成本让复杂的事情变简单，让简单的事情变精细，让精细的事情彰显责任与能力。

成本是企业中流动的血液，一切业务流程没有成本流，就变得苍白无力。

成本是利润的推进器，没有成本，利润就会干涸，就成了无源之本。

成本是资本的变身，资本也有成本，那是小成本，资本创造价值，方显成本本色。

成本有两把刀，一把是砍刀，专砍浪费，一把是磁刀，将成本吸引到刀刃上。

成本有两个空间，在现场精益制造、精益创造，在市场成全价格、沉浮对手。

成本贯通产业链，将上中下游紧紧攒到一块儿，共担风险，共创价值，共享成果。

成本是一张网，将不同的成本点、成本线交织在一起，让大家朝着共同的目标而努力编织。

成本是一根完整的时间轴，有历史成本，有本期成本，还有未来成本。

成本是一个小宇宙，有原始成本也有辐散成本，有看得见的显性成本，还有看不见的暗成本，利害大的暗成本又称成本黑洞。

成本是一座信息库，由过去算盘账本的信息孤岛变成现在资源在线共享的信息汪洋。

成本没有对手，真正的对手是企业自己，不是成本卓越，而是要卓越改进成本。

成本有距离，因为成本有标杆，成本没距离，因为成本要沟通。

成本是一个很单薄的铁环，倒下去是一个静止的封闭的圈子，立起来、滚起来才是充满生机的成本运动，当然这取决于企业对成本方向的把握，对成本惯性的保持，对成本轨道的铺设。

完全的成本包括质量成本、安全成本、责任成本、环境成本……这样的成本可在企业行使一票否决。

成本需要会计，但不只是财务人员会计，企业所有人员都要会计。

市场是个大世界，企业是个小世界，成本就是企业的全息微观。

成本是企业成败之本，是企业价值之本，是企业运营之本。

成本有极限，成本改进无极限，成本创新无极限，成本沟通无极限。

成本竞争有结局，成本博弈永远没有终局！

邓正红将其独创的企业软实力理论运用于成本领域，首次提出“成本软实力”的概念，比较符合当前我国产业升级、结构调整、经济转型的新形势。为中国低成本制造向中国高价值创造转变，为中国企业拓展新的利润源开启了新的思路。“成本软实力”不是一个简单的新名词。也不是简单的“成本+软实力”组合，而是要将企业软实力作用到成本上产生新的价值，获取超额利润。

——管益忻 中国决策科学院院长 中国发展战略学研究会副理事长

中国的突破更多是某个产业链环节的普遍的突破。而不是个别产业的突破。但是中国企业在过去几年开始做的，其实是一个产业链的升级换代。中国企业肯定要从制造走向应用研发，再走到原创研发，再走向品牌和渠道。但是一些原创性的东西，太复杂的结构性的东西，中国企业就缺乏实力。

——曾鸣 阿里巴巴集团执行副总裁