本书是根据多年博士生、硕士生以及本科生的教学和课堂讨论的经验编写的一本教材。主要是对知识管理的研究进行系统的梳理，满足不同层次学校的“知识管理”教学需要，内容包括“知识管理”及其相关概念、知识管理的计划职能、知识员工的领导和激励的艺术与方法等。

第一章 绪论

 第一节 初露端倪的知识经济

 第二节 知识的诠释

 第三节 企业的知识资本

 第四节 知识管理的模式

 第五节 知识型企业

第二章 知识管理的战略与流程

 第一节 知识管理的战略制定

 第二节 企业的内部知识管理流程

 第三节 企业的外部知识管理体系

 第四节 知识管理的环境因素

第三章 知识管理的组织设计

 第一节 企业组织结构的演变

 第二节 知识经济驱动企业组织结构变革

 第三节 现代企业的组织再造

 第四节 跨国企业新型组织结构的实践案例

第四章 企业的知识首脑CK0

 第一节 CKO的角色定位

 第二节 CKO的能力要求

 第三节 CKO的评价与激励

第五章 知识员工的激励

 第一节 知识员工的作用

 第二节 知识员工的心理特征

 第三节 知识员工的激励计划

 第四节 知识员工的职业生涯

第六章 知识企业的领导与沟通

 第一节 知识管理沟通的特点

 第二节 知识员工领导的难度

 第三节 知识员工的领导方针和制度

 第四节 知识管理的领导方法和艺术

第七章 企业的知识创新与知识共享

 第一节 知识创新的基本概念

 第二节 知识共享过程分析

 第三节 促进知识共享的主要措施

 第四节 知识管理的风险构成

 第五节 知识管理中的风险防范

第八章 创立学习型组织

 第一节 学习型组织的理论与实践回顾

 第二节 学习型组织的一般模式

 第三节 学习型组织的灵魂

 第四节 促进组织学习的技术

第九章 知识资本的经营运作

 第一节 知识资本的经营运作

 第二节 知识资本增值的途径和方法

 第三节 知识资本的评估

第十章 中国企业进行组织学习的推动力与障碍

 第一节 中国企业学习的推动力与障碍因素

 第二节 我国企业知识管理的现状

 第三节 中国企业促进知识管理的对策