原材料价格高涨！劳动力成本上升！人民币升值，银根不断紧缩，产品遭受反倾销调查，出口受阻！……越来越多的企业倒闭！很多没倒闭的也快活不下去了！怎么办？升级！本书为“精细化管理丛书”之一，介绍了企业如何升级才能取得成功的技巧。

产品不升级就会失去市场，员工不升级就会失去工作，企业不升级就会失去未来。

与其被迅速发展的世界淘汰。不如主动创造美好的明天。创新能力与管理水平的持续提高，是企业核心竞争力产生的基础，也是企业的成功之源。

第一章 升级才能生存——环境的压力

 一、没有成本永远最低的国家

 二、世界并非是平的

 三、渠道是霸王

 四、成本骤升之痛

 五、阵痛是升级的动力

第二章 战略转型——从机会型转向战略型成长

 一、我们真的有核心竞争力吗

 二、战略不等于战略规划

 三、专业化才会有优势

 四、市场细分是赢取顾客的利器

 五、经营模式不创新是苟延残喘

 六、战略不能只在高层的脑中

第三章 管理升级——精细化管理是企业升级的基础

 一、万丈高楼平地起

 二、何为精细化管理

 三、精细化管理的三大支撑理论

 四、依靠规则来管理

 五、与合作伙伴一起升级

第四章 企业升级的实施要靠人完成

 一、企业升级需要全员思想变革

 二、领导者的自我升级

 三、企业老板和元老：变革从我开始

 四、管理者的职业化修炼

 五、员工要有职业化精神

 六、文化发展成就企业升级

第五章 企业升级成功之道

 一、升级始于高层领导

 二、激发全体员工的参与

 三、管控升级变革的阻力

火车跑得快，全靠车头带。在通常情况下，企业领导者的成长和素质决定了企业的成败和兴衰。失去了领导者支持和推动的企业升级就会成为无源之水，无本之木。绝不会成功。

由于历史的车轮所带来的机遇和提出的挑战，中国企业已经发展到一个面临结构系统升级的新阶段。面对日趋激烈的全球化竞争形势，中国企业正在为寻求新的突破路径而经历修炼与创新的挑战。要成功实现企业的升级，中国企业的领导者们可能会发现，他们不仅需要学习先进适用的管理方法，更重要的是，他们需要完成一个自我层面的质的飞跃。

日本企业经营之神松下幸之助先生曾经这样描述：“当我的员工有100人时，我要站在员工最前面指挥；当员工有1000人时，我必须站在员工的中间恳请员工的积极帮助；当员工有10000人时，我只要站在员工后面心存感激。”这句话充分地说明，领导者在组织中扮演的角色和发挥的作用要因企业发展阶段的不同而随之发展变化。

什么样的企业领导铸造出什么样的企业。企业好不好，关键看领导。领导者是决定企业发展的关键。要完成企业的系统升级，首先必须处理好企业发展与领导者自我升级的关系。

美国管理大师吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中，根据他和他的研究团队对1965年至1995年30年间出现在《财富》杂志世界500强排行榜上的1435家企业的调查研究，提出了著名的“五级领导者理论”。这个理论不仅受到全球商界领袖的推崇，一些政府官员甚至政治领导人也对这一理论赞赏有加。在这个广受欢迎的理论中，吉姆·柯林斯把领导者按照其特质和领导力大小由低到高分成了五个等级，构成了一个领导力的“金字塔模型”。该模型将领导者分为五级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员、富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第五级领导者。

在企业的升级过程中，领导者们不妨通过这个领导力模型，针对自己的现状作自我检查，评估一下自己处于金字塔的哪个层级，明确需要改进和提升的方向。陶永进先生在《第五级领导者》一书中详细地分析了这个改进和提升的过程，企业的领导者们从中可以得到诸多的裨益和启示。

第一级领导者所取得的成功主要是凭借自己的个人能力。他们通常都是一些个性鲜明、具有个人英雄主义色彩的人。他们通常是作业层的优秀员工，或者是自己给自己打工、独自创业的那些人。第一级领导者与第二级领导者相比，他们缺乏“奉献”与“合作”的精神或素质。

第二级领导者已经告别了单枪匹马打天下的时代，开始有了自己的“事业”。他们有了自己的团队，但是依然需要冲在前面。这类领导者是小型的工作室、店铺的老板或经理，或者是企业的班组长、基层主管等等。他们已经是真正意义上的领导者。第二级领导者与第三级领导者的主要差距是其缺乏组织领导能力、整合能力、决策力和计划力四个方面的领导能力。

第三级领导者通常是企业的中坚和脊梁。这类领导者在经营管理活动中已经不需要事必躬亲，他们只需要站在员工中间坐镇指挥就可以了。他们通常由三部分人组成：小型企业的老板、职业经理人、大中型企业的中层领导。他们的决策和管理行为往往决定着他所服务的组织和项目的生死存亡。第三级领导者与第四级领导者之间最大的差距在于前者缺乏后者那种对市场和外部环境的洞察能力，以及对员工的精神动员能力或激励能力。

第四级领导者最突出的特点是“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这类领导者通常是大中型企业的领导人或创建者。一般人所渴望的东西，比如金钱、权力、名望等，他们都拥有了，但是这些也构成了他们继续向上发展的障碍。第四级领导者与第五级领导者的主要差距在于：他们往往显得过于功利，缺乏长远的战略目标的指引；缺乏规则意识，忽视制度和制度建设；过度自信甚至唯我独大意识也在不同程度上有所反映。

第五级领导者给人的印象就是谦逊、温和而又宁静，同时他们在事业上又表现得极其执著、坚韧。当其他领导者都在争做世界500强的时候，他们想的却是“争活500年”。第五级领导者领导下的企业比世界500强更具有生命的活力，也能创造更多的奇迹，在他们的市场领域中始终处于强者地位。要成为第五级领导者，有两个秘诀：追求卓越和主动变革。

P118-121

原材料价格高涨！

劳动力成本上升！

人民币升值，银根不断紧缩，产品遭受反倾销调查，出口受阻！

国际企业巨头虎视眈眈！

消费者越来越挑剔！

销售渠道越来越苛刻！

……

越来越多的企业倒闭！

很多没倒闭的也快活不下去了！

……

怎么办？

升级！

……

怎么升级！

……

明确战略定位！

提升管理水平！

提高全员素质！

系统部署实施！

……

怎么做？

请看本书后续分解！

作者 徐健 胡海波

2008年7月