和力编著的《忠诚高于一切责任胜于能力》从忠诚、责任等方面入手，从工作、生活的点点滴滴说起，帮助员工以主人的视角来看待企业、看待工作，以规划者的眼光来看待职业和发展，学会积极工作、主动工作、为自己工作，调整工作状态，开创更宽广的职业空间。此书是全球500强企业优秀员工自身修炼读本。

忠诚、责任是成就优秀员工的最重要的职业基准，具备这两种优秀品质的员工会成为企业最重要的员工。

忠诚、责任是企业凝聚力之魂，动力之源；是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

和力编著的《忠诚高于一切责任胜于能力》为那些追求优秀企业和成功人生的企业和个人而写。《忠诚高于一切责任胜于能力》是造就优秀企业和优秀员工的最佳指南，是员工培训和员工自修的最佳读本。

第一章 忠诚的人最受欢迎

 忠诚高于一切

 忠诚地工作，忠诚地服务

 敬业是忠诚的重要表现

 忠诚企业，无怨无悔付出

 勇于为领导分忧

 比领导更积极主动工作

 把自己当成企业的“合作者”

 全身心投入工作

 成为不可替代之人

 不找借口，全力执行

 培养服从精神

 工作要到位，但不能“越位”

 尊重领导的“权威”

 吃亏是忠诚的人的好品质

第二章 升职机会总是留给忠诚的人

 要让领导知道你是最忠诚的

 频繁跳槽，不如做好本职工作

 搬走升职路上的“绊脚石”

 “借力”助你平步青云

 自作主张要不得

 忠诚才能赢得信赖

 主动就会有机会

 正确沟通十分必要

 提升能力是升职的前提

 好心态是升职的保证

 经常站在原点审视自我

 做个工作中的有心人

 领导的赏识让员工更有前途

 学习是自我升值中重要一面

 可以平凡但不能平庸

 没有苦劳只有功劳

第三章 把责任当作自身不可缺的义务

 归零心态是拥有责任的开始  95

 责任让“上班奴”变身“有心人”

 务实就是脚踏实地

 实现目标一步一个脚印

 完美人生从责任心开始

 认真做好每一件事

 困难在责任面前不堪一击

 责任心让工作效率加倍

 坚持原则才不会迷失自我

 坚持“要事第一”原则

 责任使“危机”化为“转机”

 全身心的投入到工作中

第四章 责任是事业成功的基石

 高度自觉，严格自律

 高效复命是责任最高境界

 在有限的时间里做更多的事

 要有一张工作计划表

 勤奋是履行责任的必备品质

 做自动自发的员工

 比第一名更努力

 让自己融人团队

 有责任还要下“笨工夫”

 聪明的员工会在蛋糕上“裱花”

 做高效的人

 业绩是自己身价最好的说明书

 永远拥有强者心态

 永远不要说“做得够好了”

 责任藏在细节里

 多思路，不局限固化模式

第五章 忠诚领导，与领导相处的双赢之道

 和领导保持经常性接触

 对领导多理解

 尊重领导，不同意见讲策略

 争取机会，坐在领导身边

 关键时刻要敢“挺”

 正确对待功劳

 领导“发脾气”，你要“没脾气”

 领导也需下属“宽容”

 “挨骂”细分析，获益最重要

第六章 平等待人，与同事相处的合作法则

 背后夸奖同事，是职场“高人”

 同事不是家人，不能乱发脾气

 对“办公室爱情”说不

 告别嫉妒，对每个人说“佩服”

 快速解开误会的“死结”

 真诚让赞美锦上添花

 做一个“糊涂”的精明人

 信任才能架起沟通的桥梁

 努力成为办公室最受欢迎的人

聪明的员工会在蛋糕上“裱花”

台湾作家黄明坚有一个形象的比喻：“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。”而员工随时不忘报告自己的行动，就是在自己做的蛋糕上“裱花”，让领导为你喝彩。

工作中，有的员工完全称得上尽职尽责，他们的稳重和勤奋在部门里是有目共睹的。有时可能会为了核对一个数据，不惜夜以继日，将白天做的工作重新计算一遍，以确保准确无误。还有的人，为了让工作更完美，加班加点，星期日也不在话下。但是，这些事领导知道吗?领导知不知道你到底多花了多少心思，做了多少额外的工作呢?

相反，有的员工，论业务熟悉程度不如前者，但工作的积极性很高，不仅虚心向他人请教，而且经常就工作中一些可改进的地方向上级提出合理化建议。在工作空闲阶段，只要看到其他同事忙得不亦乐乎，也会主动伸出援手；或者会自觉找到领导，要求承担额外工作。此外，如果有可能，他还会定期向部门经理汇报最近一段时间工作上遇到的收获和困惑，这样一方面有助于更好地开展工作，另一方面也能使领导了解他的实际工作量和工作少的各种客观因素。

工作中常有这样的情况：有的人做了很多，但升迁、涨薪的往往不是他；有的人虽然做的不是很多，却常得到领导的赞赏、同事的羡慕，加薪、升迁等好事自然也尾随而至……

那么，在领导迟迟未能看到你的成绩时，该怎么办呢?如何让别人看到你所做的?如何让领导关注你呢?

聪明的人会主动寻求良机与领导沟通，在恰当的时候呈上你的“捷报”。而要做到时刻有“捷报频传”的结果，必须具备“三心”。

所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的，因此，在工作中要做到不计较个人得失，勇于吃苦耐劳，踏实肯干。不可只凭一时的热情，3分钟的热度来工作；也不能在情绪低落时，就马马虎虎、应付了事。领导认为有这种表现的下属是靠不住的。当领导吩咐你做一件事的时候，一定要坚持到底，绝不可中途打“退堂鼓”，多苦多累都要尽心尽力把它完成好，这样你在领导心中的印象会有一个很大的提高。

同时要学会巧干，做事讲求效率。虽然有时你在工作中踏实苦干，但是本来需要1个小时就能完成的工作，你却干了3个小时甚至更多，这同样也不会让领导对你有好感。对工作，领导往往不看重你撒了多少次网，关键是注重你的网中有没有鱼，有多少鱼。如果你的工作得不到领导的好感，会走向领导和同事瞧不起的地步。我们提倡勤恳恳工作的敬业精神，但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是领导喜欢看到的，但领导更喜欢巧干、高效率干事的下属。

提起说话，每个人都会，但你会不会说话呢?埋头苦干的同时，切不要做个“闷葫芦”，像徐庶进曹营时一言不发，这会影响工作及个人的前途。只有经常向领导汇报，及时沟通，甚至与同事融洽合作，才能让自己的表现“说出来”。而领导有时是看不到你为了更好地完成某项任务而加班加点工作的身影的。

有些人只顾埋头工作，完成后一交了事，与领导的交流很少，对自己为了完成这项任务加班加点、费劲流汗、耽误时间等，也全都闷在心里。如果你不主动向领导说明，同事一般也很少会在领导面前提你的情况，你所付出的精力和汗水也就白费了。所以，不但要会干，还要会说，让领导知道你背后付出的努力和艰辛，让领导感到你的确是一个勤奋敬业的好下属。

P151-153

企业大都不缺少有能力的人，但缺少的是对企业绝对忠诚的人。对老板而言，有能力而不忠诚是一件非常可怕的事情。可以说，忠诚至上是企业用人的至高准则。忠诚的员工永远都是领导的最爱，而企业做强做太离不开员工的忠诚，员工要成就自己的事业也离不开忠诚，因此，只有忠诚的员工，才能将能力充分发挥，在企业里占据要职，也才能在自己的事业上大展宏图，因此，好员工不会将自己置身于企业之外，他们把企业的事业当做自己的事业来做，努力培养自己的忠诚敬业精神。

除了忠诚，几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是员工最基本的职业精神和企业的文化精神，责任可以让好员工、优秀员工脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于追求责任的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。

忠诚、责任是成就优秀员工的最重要的职业基准，具备这两种优秀品质的员工会成为企业最需要的员工。忠诚、责任是企业疑聚力之魂，动力之源；是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

本书为那些追求优秀企业和成功人生的企业和个人而写，是造就优秀企业和优秀员工的最佳指南，是员工培训和员工自修的最佳读本。