《实用口才全书》由李屹之主编，人生的成败，往往取决于口才的好坏。想要出人头地，除了专业能力，还要有能言善辩的好口才。

好的口才可使经商者顾客盈门，财通三江，而不是门可罗雀，债台高筑；好的口才可以使合家欢乐，其乐融融，而不致举家郁闷，愁肠百结。好的口才如战鼓催征，雄兵开拔；如江水直下，一泻千里；如绵绵春雨，滋润心田。

中国古代就有“一言能兴邦，一言能丧国；一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”这样的论述，可见我们的祖先早已注意到患者的重要性。现代社会分工越来越细化，很多事情都需要通过国团队合作来完成，人与人之间的沟通、交流显得尤为重要。很多人越来越意识到这一点，人生的成败，往往取决于口才的好坏。想要出人头地，除了专业能力，还要能言善辩的好口才。

《实用口才全书》由李屹之主编，是一部最完善的口才训练全书，将传授在不同的场合与不同的人交谈时的技巧，帮助你在最短的时间内掌握一流的交际口才和说服艺术，练就娴熟的语言技巧和处事能力，从而在各种场合，都能应对自如。

如何表达自己

未雨绸缪——分析自己的谈话能力／3

善假于物——要善于运用谈话资料／4

洞若观火——培养敏锐的观察力／6

有的放矢——明确表达的目的／8

正本清源——完美表达的关键／9

挑战自我——如何克服恐惧／10

持之以恒——好口才要多练习／12

随情应景——什么样的场合，说什么样的话／13

投其所好一说对方感兴趣的事／15

言出于衷——赞美要发自心底／16

与时俱进——言谈内容应适应文化背景／18

毛遂自荐——恰当地自赞自夸／18

诚能感人——尽量表达你的诚实和热情／20

形神兼备一身体语言的巧妙运用／23

明眸善睐——看准你在对谁说话／25

脱离窠臼——意味深长的收尾／26

怎样说“不”——表达不同意见的秘诀／29

指桑骂槐——另有所指／30

巧言善辩——给自己台阶下／32

声东击西——让语言发生转折／34

见缝插针一一如何巧妙插入别人的谈话／35

异曲同工——委婉暗示出奇效／36

理直气壮——以气势论输赢／38

先声夺人——率先定义，掌握主动权／39

殊途同归——先转话题再攻核心／40

如何打动别人

精诚所至，金石为开／45

情寓理中，情理交融／46

装聋作哑，聪明制胜／48

欲擒故纵，施饵钓鱼／49

釜底抽薪，不攻自破／50

心战为上，兵战为下／51

以迂为直，先到终点／53

答非所问，避实就虚／55

晓知以理，动之以情／56

就坡骑驴，借梯登高／58

抓住漏洞，进攻薄弱／59

循循善诱，因势利导／61

融会贯通，巧用联系／62

明知故问，点破道理／63

抛砖引玉，循序引导／64

诱导巧问，以理服人／65

旁敲侧击，迂回包抄／66

巧比妙论，寓讽于喻／68

变换角度，应对自如／70

用激将法，需要引导／72

善用细节，说话有力／74

引申荒谬，智慧出击／75

取喻明理，喻证驳敌／77

明里嬉笑，实则怒骂／78

如何口才致胜

别急着还击——怎样对付“揭短”／83

保持清醒与理智——对付羞辱的技巧／84

给爱加上一把盐——好口才化解小矛盾／85

责备后的“售后”服务——巧妙处理责备后的说话技巧／87

搅乱对方阵脚——巧妙应对挑衅／88

话中还有话——言有尽而意无穷／91

看准机会再说话——把握说话时机／92

后退是为了前进——学会灵活变通／93

勉励胜过劝慰——怎样安慰人／96

借题发挥不徇私情——找准突破口／98

做个有心人——关注“微不足道”的细节／98

别想“一口吃个胖子”——循序渐进说服对方／100

让你的建议主导对方的决定——向对方请教／101

迎合对方的自傲——获取承诺的妙法／101

非同一般的赞美——赞美也可以“独具匠心”／102

过程很重要——夸奖也须看过程／103

赞美因人而异——恭维要恰如其分／103

将批评的刺软化——善意地批评对方／105

轻描淡写地谴责——不要刺伤对方／106

谈话时需注意的礼仪

谈话时需要注意些什么／111

大方、得体的问候／113

如何做好介绍人／115

如何给人留下好印象／118

如何亲近陌生人／119

如何称呼人／121

礼多人也怪／123

留心对方的忌讳／124

要善于倾听／126

要作适合具体情景的表达／129

学会就地取材／130

交谈时需避免的误区

言多必失，学会少说话／135

不要把谈话谈成僵局／137

不可无理也不可无礼／138

切忌自我吹捧／140

少用语言的化妆品／140

赞美的忌讳／141

忠言不必逆耳／142

特殊场合的忌讳／147

习惯唱反调／148

实用口才全书·目录

勿让语意模糊不清／149

容易得罪人的言辞／150

浇灭他人谈话的热情／152

玩笑不是取笑／152

令谈话陷入绝境的回答／154

别把自己的烦恼带给别人／155

不要针锋相对地质问／157

生活中的口才艺术

“工欲善其事，必先利其器”——充实自己的口中知识／161

“秤砣虽小压千斤”——说得多不如说得妙／164

“有理不在声高”——尽量使用柔和的语言基调／165

“说话以简为美”——招人喜欢的短句／167

“何时停，何处顿？”——掌握语言停顿技巧／167

“重音所在即重点所在”——突出说话重点／168

“家和万事兴”——争吵有“度”，和好有方／169

“见什么人说什么话”——分清谈话对象／171

“借风行舟”——切入正题的特殊方式／174

“你的能力比别人差”——用激将法使对方应允／175

“你这混蛋！”——压制反抗心理的说话技巧／176

“士为知己者死”——对失误若无其事／177

“按体重排座位”——让幽默为你说话／178

“最重要的第一句话”——给人留下好印象／180

“把鸡蛋立起来”——事实胜于雄辩／181

“有些话父母要忌说”——别伤了孩子的自尊心／182

“以父母的期望作旗帜”——说服父母有妙招／184

“让语言擦出爱的火花”——如何与恋人交谈／186

“让对方知道你的爱”——夫妻的交流之道／188

职场里的口才艺术

面试有学问——如何应对招聘者的问题／193

找好工作并不难——求职方法面面观／196

自我“推销”——求职工作的晤谈／201

制造良好的面谈印象——求职面试诀窍／202

喋喋不休徒劳无益——不可乱说话／204

不要说“我比你聪明”——时刻牢记谦虚／205

“请不要急于作决定”——亮出你的新颖创意／206

贬抑自己而赞扬对方——谦卑和赞扬的力量／207

“我没有救过人”——诚实赢来的机遇／208

回绝要让人听着顺耳——想好理由再拒绝／209

掌握与上司交谈技巧——应对上司之术／211

拿捏自己的言谈——与同事和谐相处／214

建立良好形象——与职员相处之道／217

演讲时的口才艺术

有备无患——做好演讲前的准备工作／221

胸中有丘壑——选择自己熟悉的主题／223

自然就好一千万不可死记硬背／225

好的开始是成功的一半——说好第一句／226

打响第一炮——如何使演说有好的开始／228

制造演讲高潮——正文才是重头戏／235

“说话看对象”——演讲要尽量通俗易懂／236

演讲要有“味儿”——如何达到语言传递的最佳效果／238

随机应变——灵活机动地把握时间／240

“通情才能达理”——掌握“煽情”的技巧／242

站在听众的立场——抓住听众的好奇心／244

姿态是心境的体现——保持良好姿态／246

心灵传递思想——演讲要满怀热诚／247

提高你的说话效果——演讲的语气要生动活泼／249

做自己，不模仿他人——演讲要融入个性／250

“你”和“我们”——与听众融为一体／253

抓住“一滴蜂蜜”——如何说服听众／256

余音绕梁——怎样结尾最精妙／259

辩论时的口才艺术

用声音买味道——让对方自相矛盾／265

用无理对无理——以谬制谬／266

妙用两难推理——左右夹击／267

把皮球反着踢——让对方自食其果／268

转个弯再奔主题——出其不意／270

口中的“武器”——成功辩论的基本要求／271

牵着对方鼻子走——预先挖好“陷阱”／272

借他物为己用——化不利为优势／273

抓紧对方的小辫子一层层深入逮话柄／273

“举起真理之石”——针锋相对的反驳／274

“流行性感冒也是高尚的”——找出对方的逻辑破绽／275

不打自招——善于抓住对方的矛盾／276

谈判时的口才艺术

口才与智力的角逐——谈判特性概说／281

掌握“十八般武艺”——商业谈判技巧／281

说话听声——要善于察言观色／284

顾左右而言他——斗智斗谋／286

好态度烧热炉灶——谈判时应和颜悦色／287

一言胜过百万兵——诱之以利，掌握全局／289

口才的诸多技巧——稳操胜券的谈判法则／292

“软弱”也是一种力量——紧扣“死线”／293

弓不要拉得太满——别把话说得太死／294

柔弱中显示刚强——谈判时应绵里藏针／296

无中生有——预设圈套，轻松取胜／297

以共同点为突破点——与谈判对手做朋友／298

谁想背着贷款度日？——婉言相劝出奇功／299

推销时的口才艺术

强有力的开场白——揽住顾客的心／303

与众不同的应对技巧——新颖的推销战术／305

别跟“上帝”过不去——交易中不宜争辩／308

“要善于示弱”——赢得顾客的妙招／309

别急于给产品报价——善于制造悬念／310

“我还要考虑考虑”——顾客考虑时你该做什么／310

“没钱”可能是一种借口——客户说“没钱”怎么办／312

用暗示影响顾客——巧妙地利用环境／313

当一个好听众——仔细倾听顾客的心声／314

学会“岔题”——转移焦点，掌握主动权／315

别忘多说一句话——注重心灵沟通／316

把顾客的心拉近——了解顾客的需求／317

把顾客当作“上帝”——让顾客感受重视／317

富贵无边——给顾客一个合适的解释／318

对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去搜集，一方面还要懂得去运用。

懂得去运用，即使一句普通的话，也往往会收到惊人的效果。

以前有个教育家，为了实现自己的教育理念而想办一所学校，他发动自己的朋友去募捐，开始的时候，募捐是很困难的。他有一个朋友，正打算放弃这项工作，并且引用一句古诗“十叩柴扉九不开”来说明募捐困难的情形。

“十叩柴扉九不开”真是把募捐困难的情形形容得恰到好处。但是听了，让人多么心灰意冷啊！

可是这位教育家，把这同一句话，从另外的角度去运用它，就得了完全相反的效果。

他说：“不错，我们现在的情形是‘十叩柴扉九不开’，可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。”

于是他把“十叩柴扉九不开”这句话，改成“百叩柴扉十扇开”，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。

这类例子，还有不少，这里再举两个。

有一个发明家想发明一件东西，他和他的助手们已经进行了1642次试验，可是都失败了。

他的助手说：“你看，试验了1642次，一点用也没有。”

这个发明家却说：“为什么没用呢？这使我们知道这1642个方法是不能成功的。若要成功必须在这1642个方法之外去找。”

还有一个更有趣味、更富于启示的例子：

古时候，一个音乐家得罪了皇帝，被关在监牢里，可是他还是每天拉他那心爱的小提琴。到了执行死刑的前一天，狱卒忍不住了，就问他：“明天你就死了，今天你还拉它干什么呢？”

那个音乐家说：“明天就要死了，今天我不拉，还能什么时候拉呢？”

这些例子，都值得我们把它记下来。

这些例子都是我们可以运用的对话材料，它能刺激我们的旧观念，使它灵活起来。

上面谈的是如何运用材料，还要提醒的是：你可以从读书得到说话的材料，但是，不要把这些记下的话像背书一样叙述出来。

当我们说话的时候，不能像背书一样，把记下的话像鹦鹉一样地重述，而是要运用这些话，来表示我们的看法和我们的态度，这样别人才不会觉得我们是书呆子。

你每日所遇见的各种可以作为谈话的题材和资料，绝不仅仅只是你与人谈话的题材和资料而已。它们代表每一个事实。你要清楚每一句话，都正向你说明些什么，它们全都向你提供一些对人和对事的看法，都在影响你对人生的观点与态度。在你吸收它们的时候，你不是毫无主见地去吸收的。而在你运用它们的时候，你也不是毫无目的地去运用的。

在你吸收它的时候，你是需要用自己的观点和态度去衡量一番的。你的耳朵听到一句话，你的心立刻对它作出了判断：喜欢它，或不喜欢它；同意它，或是不同意它。

同样的，在你运用它们的时候，你必然也带着你本人的看法。所以说出一句话的时候，你并不是像背书一样，把记得的话像鹦鹉一样地表达出来，而你使用这句话只不过是进一步说明你对人对事的看法，提出佐证，证明你所坚持的道理，赞美你所认为美的人物，或是驳斥你所认为错误的理由，指斥你认为错误的行为。

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