现代质量成本管理以全面质量管理为基础，利润为目标，希望为企业全面提升产品质量的过程增加一项财务指标，运用各种改进方式整合基于质量成本的质量提升，并把它看做是一种文化变革、业绩测评和解决职能交叉问题的有利方法。同时，向管理层提供一种工具，以加强和规范企业质量规划活动和质量改进工作。

本书详述了质量成本与质量成本管理的概念与内涵、建立现代质量成本管理体系、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本分析与报告、质量成本控制与考核等基础性质量成本管理的内容，并在此基础上着重探讨了质量成本管理信息系统、全面质量成本管理、ISO 9000族标准与现代质量成本管理等现代质量成本管理的新兴领域。

本书详述了质量成本的基本知识、建立现代质量成本管理体系、质量成本预测与决策、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本分析与报告、质量成本控制与考核、质量成本管理信息系统、全面质量成本管理、ISO 9000族标准与现代质量成本管理等。

本书可作为高等院校管理类专业教材，也可作为岗位培训教材。

第一章　质量成本

　第一节　质量成本的形成和发展

　第二节　质量成本概念

　第三节　质量成本分类

　第四节　深刻理解质量成本内涵，正确开展质量成本管理活动应处理好的几个关系

第二章　建立现代质量成本管理体系

　第一节　质量成本管理的现状与趋势

　第二节 现代质量成本管理体系的目标与意义

　第三节 现代质量成本管理体系的导人

　第四节 建立现代质量成本管理体系的要求与内容

　第五节　建立现代质量成本管理的组织系统

第三章　质量成本预测与决策

　第一节　质量成本预测

　第二节　质量成本决策

第四章　质量成本计划和实施

　第一节　质量成本计划

　第二节　质量成本管理的实施

第五章　质量成本核算

　第一节　质量成本核算要点

　第二节　质量成本核算方法

　第三节　质量成本统计核算方法

　第四节　质量成本会计核算方法

　第五节　质量成本核算示例

第六章　质量成本分析与报告

　第一节　概述

　第二节　质量成本分析方法

　第三节　质量成本分析示例

　第四节　质量成本报告

第七章　质量成本控制与考核

　第一节　质量成本控制

　第二节　质量成本考核

第八章　质量成本管理信息系统

　第一节　建立计算机辅助质量成本管理系统可行性分析

　第二节　计算机辅助质量成本管理系统的设计

　第三节　质量成本管理信息系统开发

　第四节 质量成本管理信息系统应用的费用效益分析

第九章　全面质量成本管理

　第一节　全面成本管理

　第二节　全面质量成本及其构成

　第三节　全面质量成本管理的主要方法

第十章　ISO 9000族标准与现代质量成本管理

　第一节　ISO 9000概述

　第二节　ISO 9000族标准的由来与发展

　第三节　ISO 9000现象

　第四节　ISO 9000与TQC

　第五节　ISO 9000与现代质量成本管理

　第六节　附录：质量成本管理实施指导意见

参考文献