Chapter 1 日常交际
1 问候
2 介绍
3 邀请
4 款待
5 约会
6 道别
Chapter 2 电话交际
1 接打电话
2 等候及回电
3 转接电话
4 打错电话
5 线路不通
6 电话留言
7 电话预约
8 电话求助
Chapter 3 网络交际
1 网上交友
2 网上购物
3 网上求职
4 电子邮件
Chapter 4 为人处世
1 陷入爱河
2 婚姻生活
3 天伦之乐
4 朋友相处
5 师生之间
Chapter 5 交际礼仪
1 就餐礼仪
2 探病礼仪
3 舞会礼仪
4 节日礼仪
5 婚葬礼仪
Chapter 6 交际语气
1 祝贺
2 致谢
3 道歉
4 请求
5 询问
6 赞美
7 建议
8 鼓励
9 警告
10 抱怨
Chapter 7 表达情感
1 高兴
2 悲伤
3 愤怒
4 惊讶
5 乐观和悲观
6 同情与安慰
7 喜欢和厌恶
8 担心与恐惧
9 遗憾和失望
10 肯定和怀疑
11 同意和反对