本书是20世纪西方最有价值的励志著作之一，被誉为“全球最有价值的神奇的影响力法则”。其畅销全球，销量超过1000万册。

　　本书介绍的是能够改变个人、改变命运、改变世界的黄金法则，它能够让你家庭更和睦、工作更成功、生活更和谐。

每个人在家庭和社会中都有着独一无二的作用，甚至会对整个人类社会产生持续的影响，这种作用和影响的好坏与大小，完全取决于个人的影响能力。如何成为一个举足轻重，对自己、对家庭、对社会都能产生积极影响的人呢？美国著名职业演说家金·邓肯经过多年的调查研究，总结出最重要的10条“影响力法则”，帮助每一个心怀梦想的人用最简便宜行的方式，从改变心态开始，不断提升自己的影响力，改变自我境遇，改善与家人、朋友、同事的关系，改变事业，改变人生，改变命运。

第一章 自然法则的神奇之处

第二章 改变世界的人

第三章 微笑带来的改变

 微笑可以拯救生命

 友好的举动会蔓延

第四章 影响力法则的运行

 克格勃的经验

 NPPD粉末与影响力法则

第五章 小世界问题

 六度分隔

 这个世界确实很小

第六章 技术的神奇之处

 一切皆有可能

 病毒式营销

第七章 驾驭第九次浪潮

 世界在改变

 变化正在加速

 与世界变化同步发展

 第九次浪潮

第八章 影响代代相传

 巧合现象中的关联性

 敞开心怀的力量

第九章 改变生命，改变世界

 影响一个生命，影响整个世界

 影响会薪尽火传

第十章 追踪时代脉搏

 不会断的影响链

 福音传道者是怎么产生的

 总统的产生

 我们中的巨人

 贝多芬的吻

第十一章 对陌生人的负债

 为进步努力

 “天使”的青睐

第十二章 有件事我们做不到

 没有人可以不留任何痕迹

 献出关爱的人

 实验启示

 含泪的笑

第十三章 影响的契机

 抓住契机

 45分钟的作用

 简单一句话的功效

 平衡调整片因素

 一个百万富翁的影响

 一次来自黑人的影响

 他甚至不记得这些

第十四章 霍兰先生的乐章

 老师的影响

 有这样一位老师

 孩子是他们的榜样

 追踪我们所产生的影响

第十五章 影响的阴暗面

 阴险的“我爱你”

 一个带来巨大灾难的“爱虫”

 一个只顾自己的女人

 漏电

 垃圾进与出

 熵法则

 我们的大世界确实很小

第十六章 榜样的作用

 偶像的影响

 人就是人

 真实的伤痛，但还是均衡的

 有一大批具有积极性的偶像

第十七章 媒体

 媒体的影响

 奥格.曼狄诺的故事

 杜鲁.卡瑞的故事

第十八章 第一步：你要影响的第一个人

 试图改变他人有时是徒劳的

 3个选择：1个解决办法

 创造新的环境

 与健康的人赛跑

 与人共赢

 我们心里的环境

 你在尝试着给谁留下印象

第十九章 第二步：相信自己

 我们怎样来看待自己

 选择我们看待自我的方法

 相信你是一个有天命的人

第二十章 第三步：表达自己

 学会沟通

 骂人是不对的吗

 掌握语言表达的技巧

第二十一章 第四步：学会识别人

 人是有差异的

 世界上最愚蠢的观点

 神经语言程式学

 由开车看人的性格

 与这4种类型的人相处

 7项智能

第二十二章 第五步：帮助你身边的人

 值得学习的教育方式

 生活中最艰辛和最有益的事情

 影响从什么时候开始

 言出必行

 榜样的重要性

 给人以激励

 献出无限的友爱

 正确引导的作用

 我们为孩子做服务的榜样

第二十三章 第六步：建立一个朋友关系网

 得到别人帮助的人是最幸运的人

 建立合作的关系

 交真正的朋友

 做一位倾听者

 做一个鼓励别人的人

第二十四章 第七步：全力以赴

 没有什么可以让执著止步

 具有影响力的人们

 没有小人物

第二十五章 第八步：立志去当领导者

 努力成为领导者

 领导者须具备的要素

第二十六章 第九步：感谢那些给你带来

 影响的人

 品质可以传承

 导师的重要性

 爱足以让人成为英雄

 向他父亲学习

第二十七章 第十步：梦想世界会更好

 要编织梦想

 夜梦

 重视做梦

 白日梦

 幻想出来的东西

 梦想世界会更美好

 上帝的梦

第二十八章 一个古为今用的故事

后记

第三章 微笑带来的改变

微笑可以拯救生命

罗伯特·希尔博士是位精神治疗医师，他给《今日心理学》杂志写了一封信，信中提到了一名患者——一个年轻的小伙子。小伙子本想自杀，可发生的一件不可思议的事情使他放弃了可怕的念头，随后他来到希尔博士这儿求医。

这个年轻的小伙子原想从桥上跳下，结束自己的生命。在他驱车驶向这座桥时遇到了红灯，他将车停在路口，望着路边的行人。当他的目光落在一位老妇人身上时，老妇人正对着他微笑，他不由地也对她报以微笑。这时绿灯亮了，他继续前行，但老妇人的亲切笑脸却印在他的脑海里挥之不去。他想：生活也许并没有抛弃自己。于是他没上桥，而是调头开回了家。后来通过心理治疗，他的病被治好了。

这里没有什么戏剧性的情节发生，只是一位老妇人，脸上流露着令人愉快的表情，但却让这个年轻人绝处逢生。

读到这时我扪心自问：“如果那天在那条街上他看到的是我，会出现什么情况？结果会一样吗？”这个问题令人深思。一个生命感动了另一个生命，从而使这个生命发生了改变。但这仅仅是个开始，这个年轻人决定活下来，毫无疑问，现在他将再感动其他生命。也许他组建了家庭、结交了朋友、认识了同事，他们的生活因为他而变得不同。他的临床医生给一个国家级的杂志写了一封信，而这家杂志有近百万的读者。你和我现在不是都知道这段故事了吗？这或许会让我们的言行发生变化，或许会改变我们对待陌生人的态度。最终，年轻人选择活下去的决定所产生的影响是无法想象的。

假设，这个年轻人后来生儿育女，其中一个孩子、孙子或者是从孙子从事了一些非常有益的工作；假设，在他的后代中也出现了个温斯顿·丘吉尔……可见，正是老妇人的微笑，使年轻人选择了活下去、放弃了自杀，使年轻人的后代繁衍生息。

坦白地讲，我曾想删掉这段故事，因为它好像是一个孤立的、不可能的事情——老妇人慈祥的微笑竟然会改变一个年轻男人的生命。可最近我听的一段录音采访使我改变了主意。采访对象是著名的、富有灵感的演讲家W.米契尔，他是靠轮椅行走的。在一次车祸中，他全身大面积烧伤，面部也没能幸免。他后来在一次飞机失事中又丧失了行走的能力。他说，发生车祸后，烧伤的面部惨不忍睹，他面临的最大困难就是如何调整心态来面对人们的目光，这种心灵的重创远远超过车祸本身所造成的身体伤痛。但有一天，一位女士不仅坦然面对着他，还冲他微笑。“这一笑改变了我的生活。”他说。现在，米契尔把这鼓舞人的故事讲给了全世界的广大听众听，他们中随时都会有人被感动，从而改变生命的轨迹。影响的涟漪不断地荡漾。

强大的影响力法则就存在于现实生活中，这是非常了不起的。不是一定要成为政治家或者摇滚明星才能发挥影响作用，我们只需像老妇人一样向街上过往的行人送上一个微笑，或向坐在轮椅上的人送上一个微笑；我们只需像约翰·霍华德一样，去帮助那些需要帮助的人就足矣。如果人人都这样做，那么好人好事就会层出不穷。

友好的举动会蔓延

网上最近流传着一个动人的故事。这个故事的讲述者是一位咖啡店老板，她在美国俄勒冈州波特兰的西南部开了一家汽车咖啡店。

一天上午发生的一件事让她感到很震惊：她的一位顾客在付完自己的摩卡咖啡的钱后，又为他后面车上的人付了摩卡咖啡的钱。当第二辆车停下来时，老板高兴地告诉他咖啡的费用已经付了，这位顾客非常高兴，随即他又为下一位汽车上的顾客付了钱——然后接下来的顾客也如法炮制。据说，这次在互不相识的人之间进行的一连串的友好举动持续了2个小时，共有27名顾客参与。

当你向他人做出一个友好的举动时，你根本就想象不到其影响会蔓延到何时。

我想起了这么一句话，这句话已被认为是南非总统曼德拉的名言：“我们最深刻的恐惧，不是我们的无能，而是我们的力量无边无际。”我相信他说的是对的。通过这个神奇的影响力法则，我们拥有了巨大的力量。

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那不是一个令人愉快的夜晚。那天，作家凯瑟琳·瑞安·海德驱车回家时已是深夜时分。当行驶至洛杉矶市的一条失修的路段时，她那台老掉牙的旧车突然开始冒烟，随后就熄了火。这时，也不知从什么地方蹿出来两个人，手里拿着毯子，冲着她的车就跑了过来。本能告诉她，他们的到来凶多吉少，于是她紧握方向盘，全力准备应付不测。然而接下来发生的情形却出乎意料，这两个人不是来伤害她的，而是不顾个人安危地帮她扑灭了刚刚从引擎罩下蹿出的火焰。

火灭了，海德女士也恢复了常态。这时她才想起该感谢人家，可他们却不见了。她顿时陷入一种失落的境地。当发现自己的感激之情无处表达的时候，人们的心情都是一样的，都会有这种失落的感觉。如果你无法回报别人，那么该怎么办呢？海德女士觉得，最好的办法就是将感激之情变成行动，去帮助他人。

这次经历让凯瑟琳·瑞安·海德产生了创作的灵感，由此写出了一本名为《让爱传出去》的小说。该小说随后被改编成电影，由奥斯卡奖得主凯文·斯帕西和海伦·亨特，以及电影《第六感》中深受人们喜爱的童星海利·乔·奥斯蒙特共同担纲主演。

《让爱传出去》讲的是一位老师的感人故事。他的名字叫尤金·赛门特，教七年级。他给学生们布置的本学年的第一个作业就是“想出一个能够改变世界的主意，并付诸行动。”学生中有一个12岁的男孩，叫特雷弗·麦金尼，做事非常认真。他按照老师的要求制定了个简单的计划：他准备为3个人做些真正有益的事情，但不图回报，只是要求他们像他一样去帮助另外3个人，而另外3个人再去帮助其他的3个人，依此类推，延续下去。这就是小特雷弗改变世界的计划。

尽管电影《让爱传出去》里每一位主要演员的表演都很出色，但其票房的收入却并不高。不过，作者已经给了我们重要的启示。她通过小特雷弗的行动，清晰地为我们展示了该怎样改变这个世界。

欢迎阅读《影响力法则》——这是一个令人振奋的学习过程，探讨的是一个人如何给他人的世界带来影响。本书以混沌理论中的一项主要原则为基础。该理论认为：在动态系统中，随着时间推移而积累的任何微小的、增量式的变化，都可能导致事物按照其特有的运行方式产生巨变。混沌科学主要解决的是自然现象，专业性极强。本书不是一本专业书籍；相反，它的内容清晰易懂、简洁明了。当读完它时，你会豁然开朗，你会发现，人类行为中微不足道的、增量式的变化同样可以让社会以其特有的运行方式产生巨变。换句话说，一个单独的个体在适当的条件下也能够给整个世界带来巨大的影响。

像我们的物质世界一样，人类社会也是一个动态系统，并且非常容易受到个体行为的左右，因为这个动态系统有一个法则，这个法则支配着大部分的增量式变化，使它们产生出远远大于其初始刺激因素所能释放的能量，其效果令人叹为观止。令人高兴的是：你和我都能够驾驭这个动态系统中的法则，并把它运用到我们的家庭、公司和社区，其结果不但会改善我们自己的生活质量，而且还会提高别人的生活质量。

这有点像史考特·亚当斯曾经说过的话。亚当斯创作了一部受大众喜爱的系列漫画《杲伯特》，在39个国家热播。这一事实可以证明，呆伯特已经成为世界范围内办公室里的名人。在一次《时代》杂志的采访中，亚当斯说，“我一直希望能为这个世界做些什么，这不是因为我有什么过人之处，而是因为世间万物都是靠每个人来改变的，不信你想想看”。

他说得对。我们所做的一切都会给世界带来变化，而世间的一切又都是由人来改变的。你希望如何去改变世界？你希望怎么样影响这个星球上未来世纪的生活？你说做不到？此言差矣。也许我能为你指出几个如何真正改变世界的简单步骤，比如“从你身边的人做起”，怎么样？你会认可这个观点吗？先不要去想这有多么可笑，先把现代生活时常带给我们的无能为力的感觉放置一边。

在我们开始做之前，让我来问你一个问题。如果你知道你能够发挥积极的作用，这个作用会改变世界，你会真心地去做吗？这是个关键的问题。记住，我们生活在一个快乐主义盛行的世界。许多人“只收听一个电台”，调频WII—FM (WIIFM是英语What’s in it for me？的缩写。——译者注)，即“这对我有什么好处”频道。即便你对拯救这个世界不感兴趣的话，本书里也有很多对你有益的内容。你将会发现更多的行之有效的方法，教你去影响你的同事、影响你所爱的人。本书还要特别写给那些梦想着让世界变得更美好、并愿做铺路石而非绊脚石的人们，以及那些希望通过做善事而得到好报的人们。如果你是他们中的一员，那么来吧，你将学会怎样去改变世界。

当时觉得是个不错的主意。你注意到了吗，当时看起来是个很好的想法实际上却是最愚蠢的？我们刚刚降落在西班牙马德里机场，打算先找一家旅馆过夜，然后乘火车去美丽的太阳海岸。

当走出机场时，我们本应该向山上走去。这时迎面出现的一位男士告诉我们说，他知道一个叫曼尼菲斯科的旅店价格不贵，所以我们就没有往山上走。也许是我们旅途太劳累了而没提出异议，反正我们是拖着疲惫的身体上了他的出租车，开始了让我们很快就感到后悔的旅程——虽然没有像我们最初所担心的那么糟糕。

如果说这家旅馆的黄金时光已经过了，那是在恭维这家旅馆。那墙上的涂料已经斑驳不堪；并不昂贵的地毯都已经破旧磨损；打开浴室的灯时，我看见一只蟑螂迅速地逃到了水池下面。尽管如此，这也没有什么。毕竟我们不是经验老到的旅游者，我们怎么会知道马德里旅馆的标准呢？也许更糟糕的、简直是糟糕透顶的事还在后面。

当我太太正在办理入住登记时，我有了一个好主意。旅馆外面就是个地铁站入口。我看到墙上的地图显示，我们距离火车中心站只有两站。“我为什么不先坐地铁到中心站，办妥明天旅程的车票呢？”我对太太说，“只有两站地，现在是4点，我回来时我们还能一起吃晚饭。”

马德里的火车中心站非常大，白天，这里是人头攒动。当把钱付给售票的姑娘后，我想我做了一件多么了不起的事情。我们一直希望明天早点动身，而现在我们能如愿了。况且，我已基本对车站的环境有了些了解，这会让我们轻车熟路地找到我们要乘坐的火车。我满心欢喜地往回走。买到了票，4点半就能回到旅馆。太太会为我感到多么骄傲和自豪呀。

就在这时，我脑海中闪现出一种不祥之兆。我们住的旅馆叫什么名字？司机把车停在路边便急忙催促我们进去办手续(是的，用“催促”来形容是再好不过了)，所以我根本就没来得及看清旅馆的名字。接着我就匆匆忙忙地来到了火车中心站，竞也没顾得上问问我们住的地方叫什么。没关系，只要我乘坐来时的地铁返回，然后在第二站下车，就会找到旅馆了。可那趟车又在哪儿呢？我往回走，来到了各个线路的乘车区域。我意识到，当时买票心切，却忽略了那趟车的车次、站名，甚至我出来的站台。

你开始听明白发生什么了吧？我已回天乏术。我想，因长途飞行带给我的身心疲备已远远出乎我的意料。总之，站在马德里火车中心站的我，脑袋里竟会难以想象地一片混乱。

我记得，我是在一个有3个站台的小地方下的车，车停在第三站台。可现在，当我环视马德里火车中心站的景象时，竟发现这儿站台的数量是那地方的几倍。哪一趟是我要坐的？我记不得了。当然，假如想一下，我就会记起地铁车站的名字来，当然，如果我曾留心过我周围的一切的话。

只有遗憾了。在没有失去常态之前，我试图找到某个会讲英语的官员，对他们说明我的麻烦。可每一个柜台前都排着长队，就是排到了我，我又能问什么呢？即便是警察也会对此束手无策。也许只有等到明天早上，当我那急疯了的、可怜的太太报警说我失踪时，他们才能有用武之地，但现在还不是时候。我认识到，这是我一生中少有的一次无能为力。只有一件事是我确定无疑必须做的，就是给我太太打电话，可糟糕的是我不知道电话号码。

你能体验到那天下午我在马德里时万念俱灰的感受吗？在21世纪的伊始，我们社会就有人像我在地铁站那样感到迷失、感到困惑。我们看到，这种困惑的状态出现在破裂的家庭里；青少年的违法犯罪和自暴自弃的现象呈上升趋势；那些沉溺于毒品和酗酒而日渐衰弱的人越来越多；诸如教堂、大学、政府这样传统的公共机构的影响力越来越低。有些人，他们在寻找着真正的价值、在寻找着高大而纯粹的英雄、在寻找着既令人满足还具有意义的生活方式，这些渴望中的任何一个愿望似乎越来越难以理解。  大多数人应该相信，我们的生活是会改变的，但我们却看不到明显的迹象。越来越多的人们在唱着佩姬·李的一个老曲调的改编版：“……对生命来说这就是全部？我在不在这儿有什么关系？”

我相信“天生我才必有用”的，而且我也相信，通过发挥我们的影响力，你和我可以改善我们的生活，改善我们所热爱的那些人的生活，最终改变世界。现在的局面并非一无是处。事实上，我们还有许多理由保持乐观的态度，因为我们的宇宙具有动态的性质，一个人可以荡起改变世界的涟漪。还是让我把我的故事讲完吧。

我待在中心站，不知道我住的旅馆在哪里、不知道我在哪里下的车、不知道搭乘的是哪一趟地铁。我没有电话号码，不知旅馆的名字，没有办法与太太取得联系，告诉她我的困境。我应该怎么办？

如果我告诉你，这是我一生最漫长的夜晚之一，你会感到惊讶吗？我知道只有一个解决的办法。从l号线路开始，每一条地铁线路我都坐上一次，到第二站时我就下车，竭力地寻找我住的旅馆，然后再乘下一趟返回中心站。我再从中心站出发，乘坐另一趟车，又都在适当的车站下来。而每次我都没有发现熟悉的景物。这时夜渐渐地深了下来。此刻，我知道太太正在为我担心。10点钟了，最后一趟车是10点30分。那对我而言已没有什么意义了。毕竟，我已坐遍了所有的车，都无功而返。我跌坐在车站的一个角落里，打算一直坐到太太派警察来找我。然而，接下来的事就如同奇迹一般。

也许是对祈祷者的一个回报，整个这段时间我都一直在屏息祈祷。你知道这条祷告语吧：“上帝，如果您这次救我逃离苦海……”我感觉就像伯特·雷诺兹在电影《结束》里与上帝讨价还价一样。离我坐的不远处有一扇门，我忽然发现门后面挂有一个路标。我所掌握的西班牙语足以让我读懂它。这个路标指示出车站的另一个部分，而这部分却完全逃过了我的注意。显然，由于我太专注于找代理售票处来购买前往海边的车票，以至于我迷失了方向，走到车站的另一个部分，和我下车的站点正好背道而驰。

就是那儿！3组站台，晚间最后一趟车正准备从3号站台发车。我登上了这最后一班车，在第二站下来，拾阶而上走到了大街上，正撞上了心急如焚的太太。她以为我被恐怖分子抓了去。后来我才知道，马德里地铁中心站分为两个独立的地铁系统，一个是首都系统，一个是联邦系统，而我乘坐的线路正是联邦系统为城市提供的3条线路中的一个。不过，一切都过去了。我们从此一直过着幸福快乐的日子。那么，这就是我所真正感受到的世界。

作为一个物种，我对我们的未来基本上是持乐观态度的。这其中部分原因来自于我对神圣的上帝的信仰，神圣的上帝已决意要在我们这个世界上创造奇迹；还有就是我对影响力法则的信仰。我相信，人类在纷杂混乱的世界里找到自己坦途的时刻即将到来。而这一切取决于要有很多的人来真正地相互关心、真正地关注我们共同的未来；这一切取决于要有人愿意为变革付出代价，愿意在这个充满活力的宇宙间施展他们的才能。正如查尔斯·金斯利曾经说过的：“培养一种习惯并祈求上帝帮助你永远坚持下去，如果有可能的话，在晚上躺下时你可以对自己说：‘我已经帮助了一个人，使他起码变得更聪明了一些，或更快乐了一些，或者至少这一天过得更有益了一些。”

《影响力法则》确实是本值得一读的书。

——金克·金克拉《与你在巅峰相会》作者

你或许听说过混沌理论：在复杂的系统中，瞬间的变化会导致大得惊人的后果。虽然这个理论常常应用于经济和商业活动中，但金·邓肯在《影响力法则》一书中告诉我们，它也许在处理各种关系的领域里能够得到更加普遍的应用，比如用它来处理家庭或者社会关系等等。

——纽约时报

《影响力法则》告诉我们：在这个世界上，没有人是小人物，只要我们行动起来，就可以创造奇迹。我们每个人也应该问自己这个问题：如果你知道你能对这个世界施加一种积极的影响力，你真的会去做吗？

——亚马逊网站书评