本书共十章，按业务环节的先后顺序编写，每个章节包括术语、写信要点、常用句型、阅读、练习和练习参考答案六个部分。本练习册的练习形式多样，内容有浅有深，可供不同层次的学生选择使用，让他们能够学以致用：我们还编写了综合练习，方便学生在学习完教材所有章节后进行巩固与复习，同时收录了2000年和2001年全国外销员资格考试的外经贸英语部分的试题，供有志于参加全国外销员资格考试的学生了解和参考。

本练习册既有每个章节的主要术语和常用句型，帮助学生复习相应章节的主要内容，也编写了紧扣每个章节语言点的练习和信函书写练习，帮助学生提高商务英语函电的实际运用能力。本书可作为与国际商务英语函电教材配套使用的练习册，也可作为有志于从事国际商务的人员自学或参加全国外销员资格考试的参考书。

编写说明

Chapter One Establishing Business Relations

第一章 建立业务关系

Chapter Two Enquiries

第二章 询盘

Chapter Three Ofiers

第三章 发盘

Chapter Four Counter 0ffers

第四章 还盘

Chapter Five Orders&Conclusion of Business

第五章 订单和成交

Chapter Six Payment Terms

第六章 支付方式

Chapter Seven Letters of Credit

第七章 信用证

Chapter Eight Shipment

第八章 装运

Chapter Nine Insurance

第九章 保险

Chapter Ten Complaints&Claims

第十章 投诉和索赔

Comprehensive Exercises&Keys to Exercises

综合练习及参考答案

Appendix I Main Currencies Abbreviation Table

附录一 常用货币符号

Appendix II 2000’&2001’Foreign Trade Staff Credentials Examination Papers(English on Foreign Trade&Economics)

附录二 2000年、2001年外销员考试(经贸英语)试题

参考文献