本书介绍了商务谈判与推销理论、谈判策略、推销技巧、推销程序、推销管理、价格磋商、商务沟通和商务礼仪等内容，对商务谈判与推销从理论和实践方面进行了系统的阐述和分析。

本书理论联系实际，体现了理论性与实用性的统一；书中内容丰富，体例新颖，体现了导学性与趣味性的特点。本书既适合普通高等院校市场营销和工商管理专业本科生做教材，也可作为高等职业技术学院和高等专科学校营销类专业学生的通用教材，亦适合企业营销管理人员和推销人员学习使用；对希望了解商务谈判与推销知识的读者来说，本书也是一本理想的入门读物。

总序

第一编 商务谈判

第一章 谈判与商务谈判

第二章 商务谈判准备

第三章 商务谈判过程

第四章 商务谈判策略

第五章 国际商务谈判

第二编 推销理论与技巧

第六章 推销的基本理论

第七章 推销程序（上）

第八章 推销程序（下）

第九章 推销公式

第十章 推销管理

第三编 价格磋商、商务沟通与礼仪

第十一章 谈判与报销中的价格磋商

第十二章 商务沟通与礼仪

主要参考文献

后记