这是一本探讨如何在企业运作中改造人心的书，书中具体包括了：控制是一场博弈、人心如何控制、带队伍必经的几个阶段、“盲从”是管理的最高境界、人际关系改造的十二剧场、好管理出自好心情、管理者要学会做一个简单的人等内容。

上篇 员工人心制度化

 第一章 约束出效率——流程式管理

l 我们要约束的是什么——一个成功案例的启示

2 为何如此强调控制——让物料和订单流起来

3 最有效的控制方式——非领导式管理

 第二章 成本猛升源自哪里——控制的本质

1 “不确定”增加成本

2 先固化，后优化

3 控制是一场博弈

 第三章 人心的标准化——教育式管理

1 制度化管理的局限

2 人的标准化

3 人心如何控制

4 小结：教育式管理的三大系统

 第四章 认同是管理的前提——教育式管理的本质

1 好制度为何推不动

2 做管理靠方法，带队伍凭爱心

3 带队伍必经的几个阶段

4 “盲从”是管理的最高境界

 第五章 新人幽自新关系——聚焦式管理

1 教育式管理的局限

2 消除边缘化，让人人成为主角

3 人际关系改造的十二剧场

4 抑制人情化，让博弈产生动力

5 减少依赖性，让企业重获主动权

6 小结

下篇 人心再造从领导者自身修炼开始

 第六章 断分别——修炼式管理的四项基本规则

规则1 好管理出自好心情

规则2 情人眼里出西施

规则3 等距离、不分别

规则4 不离弃、一体化

 第七章 断烦恼——修炼式管理的用“心”术

心术1 不要让太多的东西踩着自己的“心”

心术2 管理者要学会做一个简单的人

心术3 “持戒”是种智慧，控制才能发展

心术4 学会“身心合一”，做快乐的管理者

心术5 把“心”放下，做好当下事，学会精进

 第八章 重因果——修炼式管理是种“因”式管理

1 文化是因，制度是缘，现状是果

2 人心是一台摄像机

3 录下的一定会放出来

4 管理从修行开始

附录一 欧博企业咨询效果

附录二 客户评价