2008年，在抗击冰冻雪灾中，有一句感人肺腑的话：“有爱就有感动，感动是一种责任！”对我们每个人而言，感恩是一种爱，是一种对爱的追求、对善的坚守；感恩也是一种对生命的尊重、对责任的执著。

本书通过对感恩与责任精神的深入解读，探究了现代企业员工职业精神缺失的根源，为现代企业重塑商业伦理，完善员工职业培训，实施心本管理，塑造企业新主人翁精神提供了全新的解决方案。

感恩祖国，给了我们生存发展的沃土；感恩企业，给了我们施展才华的平台；感恩领导，为我们担负了许多的责任；感恩同事，对我们无私的支持和帮助；感恩家人，对我们真心的奉献和关爱；感恩朋友，对我们知心的关怀和援助。

本书是塑造新主人翁精神的前沿著作，是全面提升员工职业素养的人文读本。它能帮助你重塑企业商业伦理，营造和谐常青企业。

第一章 学会感恩，担当责任——人生的必修课

 学会感恩，最理想的做人哲学

 担当责任，最完美的做事方略

 爱心—感恩—责任：搭建企业常青的同心圆

 最强的能力是责任，最大的动力是感恩’

第二章 责任沉淀在感恩之中

 感恩才能尽责，负责才能心安

 唤醒你的“职业三心”

 没有卑微的工作，只有不懂感恩的人

 履行责任：发自内心的感恩行为

 越感恩越负责：感恩激发无限的工作能量

 勇于承担责任，感恩的人不会忘记自己的使命

第三章 感恩·责任·成长：优秀员工的三境界

 感恩三境界：知恩·感恩·报恩

 责任三境界：知责·尽责·负责

 成长三境界：珍惜·忠诚·自动自发

 决胜职场的硬实力：感恩·责任：卓越

第四章 化抱怨为感恩，牢骚满腹不如踏实工作

 也许你改变不了环境，但你可以改变对待工作的心态

 抱怨消磨激隋，感恩促进成长

 抱怨不是真功夫，能力才是真本领

 生气不如争气，叫苦不如苦干

 抱怨从来不是工作的解救方，负责才是

第五章 将感恩注入工作，以责任心做好工作的每一天

 每份工作都是值得负责挖掘的金矿

 工作因你的认真而不同

 不只为薪水工作，在负责中不断成长

 用责任哲学代替借口

 负责工作才能享受工作

 责任到位，无处不感恩

第六章 常怀感恩心，树立责任感；修复职业精神的“黑洞”

 感恩之心驱逐浮躁

 激隋常青，跨越职业倦怠

 拒绝糊弄，认真负责对待工作

 用做大事的心态盯好每个细节

 拒绝瞎忙，负责驱动高效

 感激能带来更多感激的事情，树立对挫折的感恩之心

第七章 责任重在落实到位，感恩要靠业绩证明

 责任贵在落实，感恩要讲业绩

 完成任务不代表结果，还会成为托词

 永远在截止期前一天完成工作

 聪明执行，感恩的人自己找方法

 把问题留给自己，把业绩留给老板

 保证责任落实到位的七种有效工具

第八章 成长是一种责任，优秀是一种感恩

 在承担责任中获得成长

 加速成长为不可替代型的关键员工

 高标准严要求，以高度的责任心对待工作

 做人尽职尽责，做事尽善尽美

 当学习是本分，拒绝“吃老本”

 成长方案：培养过硬的七种职场能力

第九章 塑造新主人翁精神，与企业共同成长

 企业命运与每位员工息息相关

 树立“过门”意识，把公司当成自己的家

 抛弃“打工心态”，你就是老板的合伙人

 以主人翁心态贡献自己的力量

 拒绝做职场“机器人”，永远超越老板的期待

 主动担负责任，用主人翁精神填补“责任空白”

第十章 感恩做人，负责做事——塑造完美的职业形象

 沈浩：不为镀金，只为实干

 王进喜：知恩感恩，甩掉贫油帽子

 袁隆平：做事要先做人

 李灵：最美乡村女校长感动中国

 窦铁成：怀有感恩之心，做好本职工作

 郭明义：全心全意，尽职尽责

第十一章 感恩你周围的人，对他人负责就是对自己负责

 为错事承担责任也是履行社会责任

 感恩领导，认同并认真做好领导派发的任务

 感恩客户，优质服务赢得市场

 感恩同事，与同事共同进步

 感恩亲朋，成长离不开他们的奉献和支持

 感恩工作，让你平凡而琐碎的工作变得意义非凡

附录

 感恩心、责任心培训

(一)品悟感恩与责任

(二)思考与测试

(三)互动游戏

最强的能力是责任，最大的动力是感恩

著名影星李连杰在一次参加电视节目录制时，一直强调“小我的世界”和“大我的世界”。在他看来，40岁以前，他是活在小我的世界中，40岁以后，他是活在大我的世界中，社会需要他做什么，他就做什么。用他的话来说——活着，从来都不是一个人的事，是责任让我坚持下去。

在职场中，只有承担更多的责任，才能够更好更快地成长，内心才能够更加充实。懈怠责任，就等于荒废了生命。

负责的员工富有开拓和创新精神，绝不会在还未付出努力的情况下就逃避职责，而是想尽一切办法完成自己的工作。这样的人不管在哪里都不会碌碌无为。

有一家公司的产品在华北市场取得了良好的业绩，但是两年过去了，被寄予厚望的南方市场却始终没有起色，被派出去的负责人一个又一个空手而归，并找出一大堆借口为自己的失败辩解。虽然市场竞争很残酷，但公司没有放弃南方市场。后来，肖杰毅担任了南方区的总裁，被派往南方某市。

到了目的地，他首先想到的是尽快挽救局面。但是该怎么做呢？经过几天的苦苦思索，肖杰毅决定将一家实力雄厚的代理公司作为突破口，彻底打开销售局面。经过多次努力，代理公司终于同意试销公司的产品，得到这个好消息，肖杰毅立即采取各种营销手段配合代理公司，还在当地报纸上刊登大面积的广告，重塑产品形象。

为了开个好头，肖杰毅亲自带领两名得力干将，立下了“不把产品销售出去就不回公司”的誓言。短短一个月的时间，原本滞销的产品竟卖出700多台，在南方某市的市场占有率很快上升到30％。

许多企业都会派业务人员到外地开拓新市场，如果都如肖杰毅那样负责，想尽办法战胜困难，公司自然能够获得发展。可以说，责任是一个员工最大的能力。负责的员工知道多做一些，多付出一些精力和时间，他们不管身处何地，都能够凭借自己的努力开创新局面。

实际上，对工作负责来源于我们对工作的感恩态度，感恩之心不仅能激发我们最大的潜能，它也是一种智慧的体现。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物，我们会发现原来世界是如此美好。怀着感恩的心，我们才能感受到真正的幸福。

李洁毕业于哈佛大学商学院，曾就职于美国西南航空公司。与她相处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳有着深刻的印象，几乎每一个和她相处过的人都成了她的朋友。有人不解，问李洁有什么秘诀。

李洁微笑着说：“一切应该归功于我的父亲。在我很小的时候他就教导我，对周围人的给予，应该抱有感恩的心态，而且要永远铭记，要使自己尽快忘记那些不快。

“我幸运地获得了这份工作，有很多友善的同事，虽然上司对我的要求很严格，但在生活方面对我很照顾。所有的这一切，我都铭记在心，对他们心存感恩。

“我一直带着这种感恩的态度去工作。我深切体会到，感恩其实是一种智慧，它能让一切都美好起来，一些微不足道的不快也会很快过去。我总是工作得很顺利，大家都很乐意帮助我。”

感恩不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。感恩不是爱耍小聪明者的“职场把戏”，而是一种智慧。

一个人即使没有一流的能力，只要你懂得感恩，以负责的态度去做事，同样会获得人们的尊重。反之，即使你的能力无人能及，如果没有基本的职业道德，也会遭到社会的遗弃。有关专家表示，许多知名企业在招聘大学毕业生时，看重的不仅仅是成绩单上的分数，更重要的是他们是否怀有感恩之心，是否具备责任意识。  懂得感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识。在感恩的氛围中，人们对许多事情都可以平心静气地看待；在感恩的氛围中，人们可以认真、务实地从细小的事做起，在感恩的氛围中，人们才能严于律己、宽以待人；在感恩的氛围中，人们可以正视错误，互相帮助；在感恩的氛围中，可以成就事业和生命的辉煌……

不管什么时候，如果我们把感恩融人工作当中，那么我们的责任心就会被点燃，工作的质量也会得到改善，而由工作所引起的疲劳感也会相对地减少。

最强的能力是责任，最大的动力是感恩。千万不要小看了责任和感恩的力量，这是一种追求自立、自尊和阳光人生的精神境界，更是学会做人做事、成就阳光人生的支点。

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羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。动物都知道感恩父母、孝敬长辈，那么人呢？感恩对人来说，应该有着更深刻、更广泛的含义，绝不仅仅是简单的报恩，它是责任，也是自立、自尊’，更是人生的一种精神境界。

对我们每个人而言，感恩是一种爱，是一种对爱的追求、对善的坚守；感恩也是一种对生命的尊重、对责任的执著。在过去的一年里，西南干旱、玉树地震、南方暴雨等一连串的自然灾害接踵而至，但灾害并没有击垮我们，反而让13亿中国人紧紧相连，爱和责任的力量让中国变得无比强大。

有爱就有感恩；学会感恩，才会担当责任。这既是一个人追求生命价值的道德准则，也是一个企业、一个社会持续发展的不竭动力。

企业要弘扬一种崇德扬善的文化，以感恩、负责、推动社会进步为目标，为消费者提供可信赖的产品，为股东创造可持续的价值，为员工提供良好的工作环境和成长空间。学会感恩，是构建社会主义和谐社会的应有之义。

感恩是一种永不泯灭的美德，由感恩而产生的责任感是人类永不消失的精神。做一个懂得感恩的人，就意味着我们应主动担当责任。

学会感恩、担当责任，首先是一种理念。这一理念要求我们明确自己的目标，担当自己的使命。我们要倡导人与自然的和谐发展，倡导人与人的和睦相处，倡导内在自我与外在社会的有机统一。其次，我们要将这种理念付诸行动。每个人都应该感恩父母、感恩企业、感恩社会，用自己的行动践行生命的价值；每个企业都应该感恩客户、感恩股东、感恩员工，尽企业所能做责无旁贷之事；社会也应该感恩自然、感恩历史、感恩百姓，用厚德载物的胸怀感召世界。

有爱就会有感恩，有感恩就有责任，有责任就要付诸行动。企业在社会的爱心传递和价值创造中扮演着重要的角色。企业不仅要满足社会需求，创造社会财富，更要有感恩的心、回报的心、负责的心。一个企业之所以令人尊敬，不是因为它有多强的赢利能力，而是因为它通过创造财富来传递爱心，通过行动来回报社会，勇于承担社会责任。

学会感恩、担当责任，这不仅是企业生存和发展的重要方式，而且是员工持续进步的动力。一个优秀的员工，不仅是企业创造利润的社会单元，也是企业社会责任的实际载体。做优秀的企业员工，从学会感恩开始，从担当责任开始。

“天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。”要知道，我们从工作中获得的一切，能享受到的一切，并不是理所应当的，都与领导的支持、同事的配合、朋友的鼓励，以及家人的关怀密不可分。所以我们要具备一颗感恩心、一份责任感，充满热情地去工作、去学习、去生活，把温暖传递给那些帮助过自己的人。以感恩和负责的积极态度做任何一件事，那么，我们的家庭会温馨美满，事业会蒸蒸日上，社会也会和谐繁荣。

一本著作的完成需要许多人的默默奉献，闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书在策划和写作过程中，得到了许多同行的关怀与帮助，以及许多老师和作者的大力支持，在此向以下参与本书写作的人员致以诚挚的谢意：许长荣、齐艳杰、上官紫微、史慧莉、闫晗、常娟、武敬敏、王艳明、欧俊、黄晓林、李文静、王杰、周珊、张保文、张艳芬、杨英、杨艳丽、于海英、李伟军、何瑞欣、焦亮、廖春红、慈艳丽、黄薇、付玮婷、姜波、张云、白雪、江瑞芹、丁敏翔、闰瑞娟、杨云鹏、王本钢、张丽君、成苗苗、钟双玲、廖鹏、崔贵兵、常苓、徐端、张彩彩、许鸿琴、何艳丽、李娟、梁妤婷等。

本书在写作过程中，借鉴和参考了大量的文献和作品，从中得到了不少启悟，也汲取了其中的智慧菁华，谨向各位专家、学者表示崇高的敬意——因为有了大家的努力，才有了本书的诞生。凡被本书选用的材料，我们都将按出版法有关规定向原作者支付稿酬，但因为有的作者通信地址不详，尚未取得联系。敬请您见到本书后及时函告您的详细信息，我们会尽快办理相关事宜。